热门 奔驰e300提车一年,直接更换发动机总成!售后态度嚣张!

旺旺队长
0浏览 · 2023-11-01 13:09· 发布于湖北
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有比我还倒霉的奔驰e级车主吗
去年国庆节高高兴兴提车,今年国庆节出去玩刚刚下高速,车辆直接熄火停在路边了一堆故障码.
车辆第二次出现这种问题,第一次出现在8月份回家的路上,已经到门口了,车辆也是直接熄火停在路中间,但是二次打火车辆就启动了,联系奔驰售后开过去说是油泵有问题,正准备联系我召回(不知道真假!)换了一个油泵然后开回家了,然后就是开头说的国庆节出去玩,刚刚下高速直接熄火了,真不敢想像如果是在高速上突然熄火会造成什么样的可怕后果!还是大晚上
  

一堆故障码!

售后几天检查不出问题,应该是反馈到厂家后来告诉我要换发动机总成!才刚刚一年的车就换发动机换谁能接受了?这奔驰车质量也太差了吧,补偿也没有,只能给几次保养或者发动机变速箱延保两年
我去现场看厂家发来的发动机的时候,打电话售后接待也没有直接叫我去后面找修车的师傅,简直跟刚刚买车的态度天壤之别!
  后期厂家回访的时候顺带投诉了这个售后,没想到这货牛逼的很,连打3个电话质问我什么意思!牛逼的狠啊武汉恒信驰星光谷一路奔驰售后!
从10月3号拖车到4s店到10月27号车辆才维修好!
代步车没有,要、只能提供一辆自己开的大众宝来
承诺的油也没给我加,测试车辆的时候还用了我自己加的油,也没给我补!后期我都不敢找他们售后了,我怕继续打电话骚扰我!目前还在等厂家的发动机合格证更换一些资料,等换好证件,就准备卖了这台闹心的车


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精彩评论

zoefly 关禁闭 已屏蔽
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  换发动机总成对你来说已经是最好的处理方法了。。。

551101yp 关禁闭 已屏蔽
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好像,三年质保期内,出问题给换发动鸡,不算违规违法啊;

这种TM事儿,碰到了只能自认倒霉了;

毕竟开了一年又不能换新车,换个发动机也算合情合理,总比给你打开修强,修个没完没了...

夜色阑珊z_j_6688_ 关禁闭 已屏蔽
奔驰E级
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奔驰售后就这德行,而且态度也不咋地,投诉根本没用来回踢皮球,好在我的车还没出过毛病,也是召回更换了燃油泵,爆过一次故障码?说不能开了等拖车拉去4S,但是拖车到了启动后就没故障码了,后来让去店里刷了程序,保养换空调滤芯,把门板给我伤了,不承认,一点也不专业

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旺旺队长 楼主 关禁闭 已屏蔽
奔驰E级
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目前发动机总成换完了,感觉顿挫感有点严重而且还有异响,不知道是不是心理作用
2023-11-04 06:09 来自湖北 回复
系统故障
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