理想不理想,李老板是李霸王吗?
理想不理想,李老板是李霸王吗?
*理想L7今年3月份交车,我当了第一批小白鼠,3月30日提车。朋友理想one车主在APP上购买了一个快充面板送我,价值1399。面板到了武汉售后服务中心后,4月3日我收到APP提醒,要我于5月3日前到店安装(意思是我超过超过5月3日去安装,就被你们没收了???)。由于本人常住地没有理想售后,只能利于周末跑武汉。4月21日,我联系我的服务专家预约第二天安装,结果被告知面板不能转赠,也不能带走自行安装。
*我多次请服务专家协调售后,希望售后要么同意我带走自己安装,要么向厂家反应同意安装,结果不同意我的诉求,理由是面板安装必须跟购买者的车架号匹配,告知只能退货,让我自己购买。
*对于此事,我跟几个朋友交流,他们都不能理解这是什么规定,这个配件只是一个很简单的附属配件,不是车机和行车电脑等主要配件,安装也很简单,不会造成车辆与配件不兼容的问题,为什么就不行呢?理想不从消费者的角度考虑,只考虑自己那莫须有的保障车辆安全,我装一个理想自家产的充电面板就会造成安全隐患???理想还谈什么为车主服务,这点小事都协调不了,何必打肿脸充胖子搞什么服务专家??这种服务不要也罢!
*这两天我越想越觉得憋屈,心里很不爽!是不是以后我换个轮胎,换个雨刮也必须用理想原厂的,也必须跑售后服务中心安装。朋友好心赠送都不行,必须要自己购买,要我觍着脸跟朋友说你转我现金吗?
*我的一个蔚来车主朋友还准备给家里添一台理想的,听说这事后表示不会考虑了,因为他觉得理想不理想,售后服务中心是霸王服务中心。请问李老板,你觉得自己是不是李霸王呢???
*理想L7今年3月份交车,我当了第一批小白鼠,3月30日提车。朋友理想one车主在APP上购买了一个快充面板送我,价值1399。面板到了武汉售后服务中心后,4月3日我收到APP提醒,要我于5月3日前到店安装(意思是我超过超过5月3日去安装,就被你们没收了???)。由于本人常住地没有理想售后,只能利于周末跑武汉。4月21日,我联系我的服务专家预约第二天安装,结果被告知面板不能转赠,也不能带走自行安装。
*我多次请服务专家协调售后,希望售后要么同意我带走自己安装,要么向厂家反应同意安装,结果不同意我的诉求,理由是面板安装必须跟购买者的车架号匹配,告知只能退货,让我自己购买。
*对于此事,我跟几个朋友交流,他们都不能理解这是什么规定,这个配件只是一个很简单的附属配件,不是车机和行车电脑等主要配件,安装也很简单,不会造成车辆与配件不兼容的问题,为什么就不行呢?理想不从消费者的角度考虑,只考虑自己那莫须有的保障车辆安全,我装一个理想自家产的充电面板就会造成安全隐患???理想还谈什么为车主服务,这点小事都协调不了,何必打肿脸充胖子搞什么服务专家??这种服务不要也罢!
*这两天我越想越觉得憋屈,心里很不爽!是不是以后我换个轮胎,换个雨刮也必须用理想原厂的,也必须跑售后服务中心安装。朋友好心赠送都不行,必须要自己购买,要我觍着脸跟朋友说你转我现金吗?
*我的一个蔚来车主朋友还准备给家里添一台理想的,听说这事后表示不会考虑了,因为他觉得理想不理想,售后服务中心是霸王服务中心。请问李老板,你觉得自己是不是李霸王呢???
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