热门 严重投诉智己公司

Jocelyn7023
0浏览 · 2023-06-19 23:15· 发布于上海
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我们上个月在上海浦东买了LS7。因智己没有投诉升级通道,故只能在此投诉,希望引起智己相关责任人重视。
实在没见过如此管理无能的企业。
1-智己物流部一再拖延我们LS7订单从工厂的发货,尽管销售天天催促。
2-公司内部管理极其混乱。天天追问,最简单的客户车辆是否已从工厂发车的问题没有一个人能说清楚。
3-私人管家形同虚设,什么都不知道,号称24小时服务,只会回复“抱歉,请您耐心等待”。查一个车是否发货一天都无法确认。
4-400投诉电话形同虚设。天天打,天天没人知道车到底有无发货,何时发货。

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MrChen40182570 关禁闭 已屏蔽
0

什么时候下的订单,等了多久了

2023-06-19 23:27 来自江苏 回复
PT爱车一族 关禁闭 已屏蔽
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猴急,由爱生恨?
2023-06-20 08:48 来自广东 回复
上海车友1396486 关禁闭 已屏蔽
智己LS7
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我6月8号下的单,今天叫我去验车付钱了,一共十多天.我觉得可能和选的配置有关吧,正好排到了产线就快点.选四驱或加配置的要慢点
2023-06-20 09:01 来自上海 回复
fvnfvheovjfpdmvpofdv 关禁闭 已屏蔽
智己LS6
0

这个要支持,服务不行就是不行,没其他啥可说的。

2023-06-20 09:13 来自贵州 回复
上海车友0407075 关禁闭 已屏蔽
0

400电话我打过,态度是相当的好,但是业务能力不行,不解决问题,没实质性作用。

2023-06-20 21:42 来自上海 回复
上海车友9359949 关禁闭 已屏蔽
0

和我一样的问题,销售一个劲说现车可以提车了,但是车到哪了,发了没,车子目前什么情况销售和交付都说不知道.....

2023-06-21 10:49 来自上海 回复
wb358 关禁闭 已屏蔽
宝马7系
0

可以理解,等车心急。

2023-06-21 12:23 来自湖南 回复
上海车友9359949 关禁闭 已屏蔽
0
...
2023-06-23 09:04 来自上海 回复
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