热 别家把顾客当上帝,奇瑞把顾客当奴婢
曝光这家奇瑞4s店的差劲行为
先说下,文中这家奇瑞4s店在上海青浦,店名为“奇瑞华东旗舰体验中心”,又名“上海深捷瑞奇瑞汽车”,大家速速避雷。
省流版
奇瑞4s店:无诚信,无信用,不负责,说话如放屁,十万以上的发票是开不了的,给顾客提的车是九成新的,销售是喜欢糊弄骗人骗钱的,无专业性的,给的承诺是一定的,肯定的,事情是喜欢搞砸的,一件都搞不成的。
奇瑞官方:不想浪费打字时间了,只能说啥也不是,形同虚设
退订了,艾瑞泽82.0t劲,和你们说下订车经历,真是折磨人的小奇瑞。
九月份订车,合同约定三周时间提车,第一次逾期,销售沟通选择换内饰版本,说再过五天可以提车,到了时间,说提不了,又逾期,最后可以提车了,请假起早大老远的来提车,来到店里,看到我的车就脏兮兮的停在大门外边,如图,真搞笑,这就是奇瑞的品牌形象,这就是这家店的售前服务态度,有朋友说得好,就这态度,送他十次保养,他都不买,售前这样,售后还得了?车上面全是灰尘,车还没洗,就喊着我过去交钱,前一天也是,让我先来交钱,第二天能直接提车,说人多会排队,真就全是假话,等了半个小时后他们去洗车,回来验车发现如图的各种瑕疵、痕迹、灰尘,还是九月份的车子,网友都说是运损车,这家奇瑞4s店除了会糊弄了事,真是没其他的本事了,4s店态度冷淡,一嘴一个正常现象,有个是经理的领导说完就走了,后面也只有他烟瘾犯了才能见到他,事情不给解决,不知道这个所谓的经理能干啥,什么都是正常现象,哪个提车的能接受这样的现象?毫无作为,吵吵了半天,销售说送次保养,让我再等一个月换车或者就退定金了事,他是直接就走了,冷处理解决,后续我各种投诉,400投诉电话形同虚设,没有起到任何解决作用,第一次打后说一个小时回电,到时间了我再打,奇瑞客服说已经解决了,我说我在一边坐半天了连销售人都没看到你说我的问题解决了?也疲惫了,请假起早大老远过来提车,遭遇这种,我出门拍了门匾说退订金,就走了,然后网上各种发吐槽贴,销售还给我打电话威胁我,乐了。
第二次逾期:威胁之后又是沟通,网上力量强大,也算触及到了他们的软肋,和我说领导保证月底能提车,ok,等,对奇瑞这家店的信任感已经没了一大半,又过了快两周,问销售车架号出来没,销售说车不到查不到车架号,没经历过车不到能查到车架号的,我把网上车架号帖子甩他,他依然保持本心,查不到,不知道,打400客服电话,问这个事,400说网上的是假的,店里的会联系反馈,几天过去了至今没收到反馈,还有就是关于提车新车有磨损情况,奇瑞厂家过了两周才打来电话问。
不出意料月底了又逾期了,直接退定金,没想到退定金也给我来了个继续教育,看看图中和奇瑞的销售沟通有多困难,一个问题,要追问三遍,然后销售说次日订金肯定能退到账,到了第二天晚上我问,说昨天就已经退回去了,我说没收到,又是一顿沟通,说我在建行app里一键复制的支行信息不对,查不到,真绝了,查不到也不说,还等着我问,然后说财务下班了,后面也是一直问啊一直催啊,这家店办事也是绝了
这段时间,甚是感概,丰富着我的阅历,浪费着我的精力,全力支持奇瑞的想法转变成了奇瑞就是个垃圾,也去过其他国产4s店里,没有对比没有伤害,大多数方面奇瑞他就是个垃圾,还有一些品牌的销售听到奇瑞都皱眉头,听我说到和他们的车款做对比,他们都感觉掉档次,这些我不在乎,家里朋友不看好奇瑞,我也不在乎,但没有信用,合约当放屁,服务态度极差,事事办不成,我想说奇—瑞—你—是—个—🐔—8??
经过这次买车让我知道,买车不仅仅看的是
品牌款式,优惠幅度,性价比多高,更重要的还有4s店的靠谱程度与服务态度,一家不靠谱的4s店,一个态度差的销售,影响的是你订车周期的精力,是请假早起去提车时的心情,是送的保养再多也对车辆售后服务的质疑,奇瑞,销量不好是有原因。
先说下,文中这家奇瑞4s店在上海青浦,店名为“奇瑞华东旗舰体验中心”,又名“上海深捷瑞奇瑞汽车”,大家速速避雷。
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奇瑞4s店:无诚信,无信用,不负责,说话如放屁,十万以上的发票是开不了的,给顾客提的车是九成新的,销售是喜欢糊弄骗人骗钱的,无专业性的,给的承诺是一定的,肯定的,事情是喜欢搞砸的,一件都搞不成的。
奇瑞官方:不想浪费打字时间了,只能说啥也不是,形同虚设
退订了,艾瑞泽82.0t劲,和你们说下订车经历,真是折磨人的小奇瑞。
九月份订车,合同约定三周时间提车,第一次逾期,销售沟通选择换内饰版本,说再过五天可以提车,到了时间,说提不了,又逾期,最后可以提车了,请假起早大老远的来提车,来到店里,看到我的车就脏兮兮的停在大门外边,如图,真搞笑,这就是奇瑞的品牌形象,这就是这家店的售前服务态度,有朋友说得好,就这态度,送他十次保养,他都不买,售前这样,售后还得了?车上面全是灰尘,车还没洗,就喊着我过去交钱,前一天也是,让我先来交钱,第二天能直接提车,说人多会排队,真就全是假话,等了半个小时后他们去洗车,回来验车发现如图的各种瑕疵、痕迹、灰尘,还是九月份的车子,网友都说是运损车,这家奇瑞4s店除了会糊弄了事,真是没其他的本事了,4s店态度冷淡,一嘴一个正常现象,有个是经理的领导说完就走了,后面也只有他烟瘾犯了才能见到他,事情不给解决,不知道这个所谓的经理能干啥,什么都是正常现象,哪个提车的能接受这样的现象?毫无作为,吵吵了半天,销售说送次保养,让我再等一个月换车或者就退定金了事,他是直接就走了,冷处理解决,后续我各种投诉,400投诉电话形同虚设,没有起到任何解决作用,第一次打后说一个小时回电,到时间了我再打,奇瑞客服说已经解决了,我说我在一边坐半天了连销售人都没看到你说我的问题解决了?也疲惫了,请假起早大老远过来提车,遭遇这种,我出门拍了门匾说退订金,就走了,然后网上各种发吐槽贴,销售还给我打电话威胁我,乐了。
第二次逾期:威胁之后又是沟通,网上力量强大,也算触及到了他们的软肋,和我说领导保证月底能提车,ok,等,对奇瑞这家店的信任感已经没了一大半,又过了快两周,问销售车架号出来没,销售说车不到查不到车架号,没经历过车不到能查到车架号的,我把网上车架号帖子甩他,他依然保持本心,查不到,不知道,打400客服电话,问这个事,400说网上的是假的,店里的会联系反馈,几天过去了至今没收到反馈,还有就是关于提车新车有磨损情况,奇瑞厂家过了两周才打来电话问。
不出意料月底了又逾期了,直接退定金,没想到退定金也给我来了个继续教育,看看图中和奇瑞的销售沟通有多困难,一个问题,要追问三遍,然后销售说次日订金肯定能退到账,到了第二天晚上我问,说昨天就已经退回去了,我说没收到,又是一顿沟通,说我在建行app里一键复制的支行信息不对,查不到,真绝了,查不到也不说,还等着我问,然后说财务下班了,后面也是一直问啊一直催啊,这家店办事也是绝了
这段时间,甚是感概,丰富着我的阅历,浪费着我的精力,全力支持奇瑞的想法转变成了奇瑞就是个垃圾,也去过其他国产4s店里,没有对比没有伤害,大多数方面奇瑞他就是个垃圾,还有一些品牌的销售听到奇瑞都皱眉头,听我说到和他们的车款做对比,他们都感觉掉档次,这些我不在乎,家里朋友不看好奇瑞,我也不在乎,但没有信用,合约当放屁,服务态度极差,事事办不成,我想说奇—瑞—你—是—个—🐔—8??
经过这次买车让我知道,买车不仅仅看的是
品牌款式,优惠幅度,性价比多高,更重要的还有4s店的靠谱程度与服务态度,一家不靠谱的4s店,一个态度差的销售,影响的是你订车周期的精力,是请假早起去提车时的心情,是送的保养再多也对车辆售后服务的质疑,奇瑞,销量不好是有原因。
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精彩评论
奇瑞的服务一直很烂,我讲了很多次 ,包含小的一些质量管理很差。但是有时候感觉中毒了一样 还是忍不住看看,买车的时候也会考虑。但是因为当过小白鼠,再买奇瑞决不当小白鼠。
这家店我记下来了,就算买车也不考虑这家,宝山的那家之前去过也不咋的,据说转给奇瑞自己运营了 ,去试驾看车一个人都没有,说没车可以试驾,来通电都不行。哈哈。。。转身去了对面MG,我奇瑞的努力下人家提了MG。
伊拉克战损版
没有现车的一律不买,我们又不是买定制版
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