热门 Q6单车事故理赔全纪录
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【事故描述】
提车一年多了，这当中发生过一次单车理赔事故，借这个机会与各位车友分享一下。 老规矩，先来几张爱车帅图镇楼。
提车一年多了，这当中发生过一次单车理赔事故，借这个机会与各位车友分享一下。 老规矩，先来几张爱车帅图镇楼。
爱车镇楼
事故发生在去年6月份，我开车去朋友家做客。朋友小区的行车道有一处急转弯，急转弯这里有一处凸出来的水泥墩。由于当时是晚上时间，光线不好；加上Q6车身比较宽大，而我又是第一次来朋友家小区，因此在过这个急转弯时，一时大意，右侧车身就蹭到了水泥墩。下车查看后，我发现右侧两个车门底部都有刮痕，塑料装饰条也有刮花，因为当时还没来得及贴车衣，直接刮到底漆了。
作为十几年驾龄的老司机，居然犯了这种低级的错误，不由得一声长叹。虽然心疼爱车，但还是先把朋友送回家，第二天我就准备联系保险公司报案。
肇事水泥墩
剐蹭痕
【理赔过程】
去年的车险是买在中国人寿财产保险公司的，于是直接拨打了95519热线进行报案。客服人员先是确认了我作为车主的基本信息，之后询问了大致出险经过，然后告知我已在系统进行立案备注，并会在10分钟内向查勘员派勘并联系我。
等了一会，接到了短信通知，上面标注着我的立案号和车牌号，并提醒我单车事故适用于远程视频查勘。很快接到了查勘员打来的电话，电话中查勘员也询问了我的出险过程和受损部分，然后添加了微信，我就把现场照片发给他。查勘员初步判定总受损金额在一万元以内，适用于国寿财的万元以内免定责书规定，所以就没有报警出具责任认定书。
随后通过国寿财的空中服务小程序进行远程视频查勘，查勘员仔细查看了车身受损情况后，我把车子开到了附近的奥迪4S店。维修师傅现场确认车辆受损情况并索取了我的报案号等信息，最终认定两个车门都需要补漆，装饰条因为是塑料的只能更换新的，全部金额大概6千多。之后开了个提车单我就走了，所有后续的维修费用由保险公司和4S店直接对接，不需要我垫付，这一点还是很不错的。
保险公司报案信息
行驶证
【费用清单】
车面补漆大概用时3天，但装饰条需要从厂家订货，所以多等了2天，而我在第二周终于拿到了爱车。4S店出具了维修清单，材料费加上人工费总金额为6150元；通过查询国寿财公小程序查询理赔进度后，我发现全部费用由保险公司直接划账支付给4S店，对于车主来说真是省心省力。
小程序的理赔进度
维修清单
【经验总结】
这件事之后我仔细思考了一下，有一些比较实用的经验教训想要分享，希望对各位车友以后有用。
一、遭遇事故先拍照靠边，不要影响公共交通
我们平时开车上路，遇到事故是在所难免的，无论是单车事故还是多车事故，都要记得先下车拍照，之后把车子停靠路边，不要影响正常交通通行。尽量多个角度拍，也可以录视频留作证据。
二、向保险公司报案和报警的顺序
出了事故我们都会想到要报警，以及向保险公司报案，那么这两者顺序如何呢？如果是单车事故，那么先联系本车的保险公司报案，根据保险公司的指导意见决定是否需要报警出责任书；如果是多车事故，那么需要先报警。等警察到场划分责任后，出具责任认定书。
1、若本车全责，则向本车保险公司报案，拿到报案号后发给对方车主一份，之后双方各自去4S送修，完成后续理赔定损的流程；
2、若对方车全责，则由对方车主向他的保险公司报案，本车车主索取报案号后，走同样的理赔流程；
3、若交警认定双方均有责任，则需要各自向自己的保险公司报案，根据责任认定书上的责任比例划分赔付金额，走后续理赔流程。
三、正常购买商业险的情况下，不需要垫付任何费用
现在的保险公司一般都会在4s店安排一个驻点人员，就算没有也会有查勘员上门或远程查勘定损，后续所有涉及修理费用等金钱方面的事，都是保险公司和4S直接对接的，不需要车主垫付资金。因此提醒各位车友，无论是全责还是无责，把车送去4s修就是了，不需要垫付一分钱哈。
最后，衷心的祝愿各位车友出行平安，永远用不到以上的经验~（附几张帅照作为结尾）
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