奥迪车自燃烧毁，4S店推责拒赔

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广州车友5453656
0浏览/2020-08-12 22:52
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我2016年在佛山順德區世錦奧迪4s店花25萬買台奧迪Q3，今年7月15日在駕駛過程中突然中控面板里面冒烟后起火，随即将车就近驶离主道停车，然而火势越来越大，报火警后消防员赶到才控制火情，车辆完全报废。火灾发生后，顺德消防大队出具火灾事故调查认定书，起火原因认定为排除人为纵火、雷击、遗留火种等因素，不排除车辆电器线路故障引发火灾 。然而4S店不承担责任不理赔，并推脱拖时间。保险公司以没买自燃险为由也拒赔。顺德世锦奥迪4S店这样做合适吗？消费者权益谁来维护？公理何在？

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bubu_车 关禁闭 已屏蔽
奥迪Q3(进口)
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最近天气炎热，自燃真的有点怕怕，此前在某个群看到过这个起火视频，维权估计非一般困难，最重要是人平安无事。
2020-08-13 08:46 回复
沙发
andystiven 关禁闭 已屏蔽
奔驰GLB
0
这么巧，我也在顺德碧桂园，楼主要去消费者协会告
2020-08-13 09:27 回复
板凳
coolxiaya 关禁闭 已屏蔽
0
脱保了吗 自燃险买了吗 是否改装了线路 
2020-08-14 11:24 回复
地板
music3xy 关禁闭 已屏蔽
奥迪Q3
0

Q3？

2020-08-14 16:31 回复
柳诺诺 关禁闭 已屏蔽
奥迪Q3
0

coolxiaya 2020/08/14 11:24:23 发表在 地板

脱保了吗 自燃险买了吗 是否改装了线路 

16年得脱保还早！估计是加装了东西 谁的东西找谁
2020-08-14 18:11 回复
Breadyan 关禁闭 已屏蔽
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柳诺诺 2020/08/14 18:11:13 发表在 5楼

16年得脱保还早！估计是加装了东西 谁的东西找谁

三年质保，当然脱保了
2020-08-14 18:13 回复
Breadyan 关禁闭 已屏蔽
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话说，车上附带灭火器吗
2020-08-14 18:14 回复
柳诺诺 关禁闭 已屏蔽
奥迪Q3
0

Breadyan 2020/08/14 18:13:00 发表在 6楼

三年质保，当然脱保了

也是 忘记了几个月了 哈哈
2020-08-14 18:23 回复
涂上颜色 关禁闭 已屏蔽
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16年的车……超三年不应该自行购买个自燃险吗？已脱保的车追责厂家有点困难吧？
2020-08-18 22:28 回复
BI7IWI 关禁闭 已屏蔽
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坐等后续报道
2020-08-20 10:53 回复
系统故障
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