热 雷克萨斯RZ回购经历（被拖欠）

本人在2023年10月11日在衡阳美东雷克萨斯购买RZ450一台，金额459900元，雷克萨斯宣传一年内9折回购，付清全款后，签署保值回购合同。
2023年12月26日，本人于雷克萨斯（深圳大兴丰通店）置换新车并且发起回购申请，按照回购合同中条款约定，雷克萨斯委托广州广爱数字科技有限公司（以下简称广爱）提供回购服务，并分两次支付共计413910元回购款。
2024年1月29日，本人收到广爱支付的第一笔款项238000元。
2024年2月26日，本人置换的新车上完行驶证，并且由4s店发送扫描件给广爱。按照合同约定，广爱需要在收到新车行驶证扫描件5个工作日内支付剩余回购尾款，但是，广爱一直拖延不办，用各种说辞拖延，直至今日（2024年4月22日）仍然没有支付回购尾款。几乎拖了两个月。
期间本人多次拨打雷克萨斯投诉热线，得到的回复大多都是推责于广爱，雷克萨斯厂家这种虚假宣传以及不负责任的行为严重侵犯了消费者权益。
与本人情况类似的雷克萨斯RZ车主在我们维权群中还有很多，大家的回购服务基本都没有得到妥善的解决。
最近有一些闹得很凶的群友陆续接到雷克萨斯厂家的电话，开始解决问题，反而很多按照他们规定流程办理的车主确一直被拖着，迟迟不给解决，难道雷克萨斯这么大的品牌的解决方案就是按闹分配，谁闹给谁办事？