从细节提升体验,林肯刷新你对服务的认知

徐州车友4398598
0浏览 · 2023-05-02 10:12· 发布于江苏
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去4S店试驾非常怕被销售催促,受到品牌文化的影响,很多传统车企对进店试驾的消费者热情和耐心都十分有限。当试驾之后看到消费者犹豫的时候,服务人员基本上就会忽视消费者的感受,没有一个完整的过程。林肯作为一个拥有百年历史的豪车品牌,在服务理念与服务水平有着明显的不同,会让您体验到真正的豪华品牌服务,刷新你对服务的认知。
您如果在林肯微信小程序中预约试驾,到店后工作人员会有惊喜礼品送上。不同于其他车企品牌的工作人员,林肯会先带您参观展厅,了解林肯品牌悠久的历史以及高光时刻,感受百年美式豪华品牌的底蕴。


在林肯您可以享受到超出预期的接待,专业的销售人员会根据您的特别需求,针对性的给出试驾方案,包括试驾方式与路线,帮助你更好的体验产品。如果您是和家人一起来,林肯的工作人员会妥善安排您的家人或朋友共同参与体验。可以说林肯是从每一处细节,狂刷好感度,让您放松下来,全心体验产品,感受林肯美式豪华品牌赋予的魅力。


林肯从细节之处提升消费者的体验,先乘后试是林肯在试驾过程中的基础。林肯的工作人员不会推销式讲各种功能,而是以体验为根本,从消费者需求出发进行讲解。在试驾结束后,林肯的工作人员会将每一位消费者服务至离店,工作人员的素养也体现了品牌的专业化。

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