半年就换变速箱,我该怎样维权?

erosyang 自由侠
0浏览/2017-06-16 10:02
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去年11月底,买了jeep自由侠劲能+。当时网上看了一圈,铺天盖地都是说变速箱有问题的,干式双离合怎么怎么不好,顿挫是有多严重。然并卵,新婚的老婆大人喜欢。只好买了,买回来开了半年,凭良心说,除了起步太肉,低速时顿挫感严重外,其他还是说的过去的,颜值仁者见仁,我觉得也还蛮有个性。可是,该来的总是会来的,上个月底,老婆回家后跟我说仪表盘上跳了维修变速箱,我下楼一看,果然,而且再挂挡怎么都没有反应,得,抛锚了。第二天打了拖车电话,当天好像是端午节,那边4S店说客户太多,建议我不要等了,先回家等他们通知吧。我问了下,都用还没检测无法确定具体维修时间等来搪塞我,只好回家了。回家等了2天,那边来电话说是电脑程序出了问题,刷下程序应该就好了,大概一天左右刷好,我也就老老实实等了一天。第四天,没通知,第五天我又电话去问,告知我刷了程序也没用,已通知厂方派人来检测,我也是醉了,天天让老婆大人打的也不是个事儿啊,问他们能不能提供代步车,告诉我没有。并且根据三包法规定,维修超过5天会有一定的交通补贴,那个售后跟我说是200一天吧。虽然很生气,也只能等吧。又等了2天,告诉我要换变速箱,从原厂拉过来,反正就是叫你等吧。一直等到14号,我每2天一个电话的问,终于下午给我回音了,车好了,你方便明天来提车吧。于是,昨天请了一天假跑去了。到那儿以后,进了售后。直接一个小胖子给了我张维修单,然后啪啦啪啦说换了变速箱和一点小配件之类的,我说行,换了什么,你把车前盖打开给我看看,如果有开缸你给我弄个封条,省的后期还搞出什么纠纷。那小胖子说你怎么老不信任我们呢,我们又不会欺骗顾客,都是厂家出钱什么巴拉巴拉。我说那我总有权知道自己车换了啥吧?他不情不愿的打开盖子给我看了下,不过其实我也不懂。。看看好像外观比较新,也就算了。说到索赔问题,他说从6月1日开始算,到14日总共是14天,减去5天也就是9天,一天赔偿150,我打断他说不是说一天200么,他说车价低于20万的是150一天,都是这样规定的,我气笑了,跟他说你之前是这样说的吗?他说之前是他工作失误。他一直以为我是自由光。我说反正你每次通话我都有录音,你自己看着办。他脸色变了变,又找了他们经理,结果居然跟我说开会没空之类的鬼话,摆明躲着不见人。我又问换了新的变速箱质保能否延长,告知不行。我问再出现同样问题怎么办,告知不知道,他无法保证。我说车开了才半年就换变速箱,车贬值谁负责,告知不关他们事。我再问那你们质量问题,啥赔偿都没有,送2次保养总行吧,告知不行。。。我真的很无语。。合着我请假一天,车修半个月,来回打的钱自付,车开了一万公里换变速箱贬值,到头来就赔偿点交通费?什么赔偿都没??我就打了315,那边问了下地址后,告诉我7个工作日和我再联系,只能等着了。真的好憋屈,有没有哪位大侠有这方面的经验指导下,我该怎么维权啊?

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自由侠
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ccser 2017/06/16 15:51:47 发表在 11楼

”换了新的变速箱,保修要延长 总不为过吧““换了新的油封,保修要延长 总不为过吧”换了新的半轴,保修要延长 总不为过吧“换了新的XX,保修要延长 总不为过吧”

呵呵,希望如果你自己的新车半年换大配件你也这样来阴阳怪气下。懒得骂人
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自由侠
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最后结果:车子在6月14日修好,离今天取车已经4天,4S店刚电话跟我沟通,表示他们跟厂家申请200/天的交通补助没有问题,需要我提供他们单位抬头的发票,也就是补助给我共计9天的交通补助1800元,其他的赔偿之类的是没有的,延长质保也是无法可依。我表示算我倒霉,只能希望接下来不要再出问题了。另外,他们还表示道路援助那边应该可以再给我三天的住宿补贴,因为维修时间较长,所以给的额外补助?但也需要我自己提供发票,而且要等他们提交工时单后等厂家联系我给我单位抬头,这个发票感觉比较麻烦,必须要酒店发票。应该最高有300/天。总体来说,处理结果还算过得去,车也修好了。但车子折价是没有办法的,只能安慰自己反正也不卖车了,我也不是车黑,只想说真的买车要好好选择,感觉自由侠也算是小众车,大家如果真喜欢也不差钱,买回来开开也不错,如果是家庭唯一用车,真的建议慎重考虑。我是已经入坑了,也没有别的选择了。谢谢大家的回帖
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