不要脸的大众，欺骗用户

本人在大众app看到预约维修保养送流量，刚好车辆需要维修，特地在大众官方appp按要求预约了12月25号到万江东健大众维修，并于当天早上八点半将车送到店里维修，结果当天发现app显示车未到店，于是特意打电话询问4s店，对方表示已经进行维修登记并录入系统，但是到下午app还是提示车未到店，预约自动取消，于是多次跟大众4008201111反馈，均无人回应，由于车一直放在店里维修，于是本人分别再次预约12月27号和29号，结果还是显示车未到店，车辆于29号完成维修，完成维修结算后，第一时间打4008201111电话反馈，同时通过app反馈了相关问题，且把相关文件照片也传给了后台相关人员，结果客服人员车辆未进店为由拒绝提供送流量和参与抽奖的服务，多次投诉后来了一个傻子电话里跟我说，从侧面跟我分析说我车子没到三万公里，不需要保养，所以理论上不能参与活动，并且说只能参加一次送流量活动😓😓😓我明明是维修，来跟我讨论保养，我也是服了。这足以体现大众客服人员的敷衍，再之后电话投诉申述送流量的诉求，一直都是记录催促，再也没有人员给过回应。
       希望上汽大众能做一个负责任的厂家，兑现自己的活动承诺，再有提升工作的服务质量，不要连问题都搞不明白，还有工**员提出的只能参加一次活动的说法，app上没有任何地方提示，不能随意忽悠消费者，也希望大众能要脸