问 2023.12.4号买的新岚图梦售后太差劲

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本人2023.12.4号买的新岚图梦想家在2024.9.9号晚5.40左右在武汉市区等红灯时突然全车断电，三连屏黑屏，这个故障涉及到安全问题了至今售后找不到真正的原因，也不解决，车还一直放在售后已快2个月，太伤用户心了

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现在的车虽然各项功能很齐全，但同时带来的各种五花八门的问题也多，你的这种情况估计都是一些软件系统上或者芯片上的问题导致的，不过这厂家也是有意思，出现问题积极应对就是了，没有必要一直拖着客户。

2024-11-06 07:23 来自河北回复

沙发

现在车还在质保期，这么久查不出来原因，要求厂家退换车，已经影响到你的安全问题了，一定要让厂家重视起来，打厂家客服电话要求厂家有关部门来处理，不要在和4S店沟通了，他们只会踢皮球。

2024-11-07 10:56 来自吉林回复

板凳

电车这东西，说实话没法说，都一样。黑屏就是重启就好了。如果你能放在售后2个月给工单，那如果是个人户可以考虑退换车了
很多偶发性的，售后查不出来的

2024-11-09 18:09 来自浙江回复

地板

系统故障

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