别克E5油漆瑕疵等其它问题

感恩小农民
0浏览 · 2024-12-25 19:48· 发布于江西
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本不想发贴,因为厂家不停推卸责任,忍不住要发帖。 提车五个多月,自己洗车时发现右前轮毂上方油漆瑕疵。按厂家要求,去4S店检测,确认油漆存在质量问题,排除卖车4S店做油漆的情况。4S店的处理方案为重新做油漆,我表示不能接受新车就做油漆。 多次和厂家电话反馈,也明确告知厂家,我不接受做油漆的方案。厂家先把这个问题推给我去检测的4S店,我再次投诉后,厂家明确告知不做油漆,就没有处理方案。而且做油漆只是在三年质保期内免费做,出了质保期不再负责。我对厂家这种做法提出质疑,厂家告诉我,我买车是和4S店签订的合同,与厂家无关,厂家不再负责处理,然后将此问题推给卖车4S店(我是异地提车,我也不可能去卖车门店做油漆,我也不接受不到八年的新车就做油漆)。 从此以后,厂家不闻不问,彻底摆烂,不再处理此问题。 别克厂家这种推脱责任,让我这老别克车主十分反感。 还有app手机车钥匙不停推送广告问题,也一直未解决,反正就是一句话,我的地盘我想推广告就推,你能拿我咋滴! 还有日行灯进水起雾,行车记录仪经常不录像,不能循环覆盖问题,也没有解决方案。
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上汽通用回电话,说APP广告的问题,整个湖南就我一个人投诉了。

我和他确认了,他说他是代表厂家,但是只能反馈,不能解决APP广告的问题。

厂家说他们认为APP推广告是合理的,没有其他车主投诉,我说下大雨天掏出手机打开APP当车钥匙用,我还得淋着大雨去点掉你们的广告?手机上全是水,这是合理的吗?他又说什么厂家不可能满足所有客户的要求,不是所有客户要求都是合理的。

01-07 15:43 来自江西 回复
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