英菲尼迪Q50L发动机亮售后维权过程,看了还敢买吗?我是很后悔!

aj4c3fmhw75
0浏览 · 2019-11-06 10:49
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本人2017年6月于长春市融展英菲尼迪4S店购买了英菲尼迪Q50L舒适版,一直使用至今,行车里程2万余公里。
今年8月初,发动机灯突然亮了起来,马上到店检查,回复我故障码是P2177-00系统稀,暂时不清楚什么原因,消除故障码让我先开着观察,因为车开着没什么大感觉我就同意了,接着开了不到两周,车辆出现问题了,并且自启停报警,一直闪,踩加油踏板后加速缓慢,明显不如以前有力,车辆还有一些抖动,虽然不是很严重的抖动,但是比以前一点不抖动还是严重一些。
马上将车辆送4S店检查,还是这个故障码,我不敢再开了,让店里检查排除故障,这时候是九月中旬,说是可能氧传感器的毛病,换氧传感器,经过一周的等待,换完毕,这时候是九月下旬,车开走后很快灯又亮了。
送店检查,说是要换三油催化,没办法就换呗,换完毕已经10月份了,期间车一直在店里,因为件需要从厂家定,需要等待,这期间没有提供代步车辆。
换完毕还是没有解决问题,店里申请厂家技术人员来店检测,检测完毕已经10月末了,说是排查故障原因是喷油嘴问题,需要更换喷油嘴,但是他说喷油嘴出现问题是由于我加的燃油品质不好,不给质保,需要我花钱更换,费用需要2万多。
现在经过与他们多次沟通都不顺畅,他们坚持要我自费更换,现在我的意见想法如下:
1、自从我提车以来一直加注中国石油95号汽油,绝对没有去过其它加油站加油,由于加油使用的是加油卡和微信支付宝以及银行卡付钱,这都是有记录可查的,我想问问英菲尼迪,你们说我加的燃油质量不好,你是质疑我们大中国的油品标准不够?还是质疑中国石油生产的汽油质量达不到国标要求?你既然在我们中国卖车,是不是你们的英菲尼迪车辆不能加注我国国产汽油?消费者到底应该去哪里加注符合你们标准的汽油?请给出明确回复。
2、第二个问题,是不是保证一定是喷油嘴的问题,若是更换了喷油嘴故障还是未排除,那又该怎么办?
3、配件价格过高,我以前有所耳闻英菲尼迪配件价格高,但由于比较相信英菲尼迪的品质,认为没那么容易坏,没有想到它真的坏了,换个喷油嘴竟然要2万元,当时换行车电脑时店里说价格是6万块,经过这次我是真的知道了真是贵呀!
事情到现在还没有解决,我的诉求有两个:
1、车辆没有过保修期,喷油嘴不是易损件,是在质保范围内,必须给我免费修好,如果厂家说是燃油品质不好造成的,请拿出合规的第三方鉴定检测报告。
2、按照相关规定,保修期内车辆问题修车超过5天的,需要提供代步车辆,没有提供的要给与相应的车辆使用补贴,要按天数补偿我相应的补贴。
现在真心劝告正在选择车辆的我国消费者,选择英菲尼迪需谨慎,加注中石油的汽油也会被厂家说成加注燃油质量差,出现问题厂家不质保,还有英菲尼迪配件真是贵,贵到什么程度参考我的修车经历就知道了,没那个经济能力就不要选择它了!!!
最后我要质问英菲尼迪,是不是你用了一个奔驰的发动机,就把奔驰那套高傲的不负责任的售后态度也拿过来了?那个女硕士维权事件还记得吗?是否也要我本人坐到汽车前机盖上去维权你们才能解决?你一年在国内卖多少辆车心里没数吗?你有奔驰的高傲的资本吗?我本人女,硕士已经毕业,别人能做到的,我也一样能做到,我要和你抗争到底!!!

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精彩评论

不曾馒头争口气 关禁闭 已屏蔽
奥迪A4L
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小姐姐,顶你,加油!通过法律途径起诉厂家及4s店

全部回复 只看楼主

aj4c3fmhw75 楼主 关禁闭 已屏蔽
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缘份天堂88 2019/11/06 10:52:15 发表在 沙发

我估计就是三元催化器的问题吧,质保期以内你可以完全放心的,这是包修的。

已经换完三油催化了,问题没有解决。
2019-11-06 10:54 回复
aj4c3fmhw75 楼主 关禁闭 已屏蔽
0
多点人看到。
2019-11-06 12:07 回复
系统故障
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