引擎盖锁不住？

老爸买了辆2.5精英，开了不到500公里，前几天出现了个问题，开回家后我发现引擎盖缝隙很大，发现处于打开的状况，手伸进去直接就可以打开引擎盖了，今天去4S店弄了一下，换了个锁，结果晚上回家还是如此，问问车友，什么情况？