热 #理赔作业# ID.4C的第一次外地出险全纪录

事发经过是这样，我从车位出去，想换个位置，对方是个网约车，直行出停车场的路上，由于我的不小心，左拐起步的时候没有注意观察后方来车，就这样怼上了。下车查看后，也跟对方司机道了歉，准备拍个照，大家先把道路腾出来，因为事故的责任也比较清晰。然后就开始报警，并通知了保险公司，然后南京的交警让我们去事故鉴定中心，本来这个倒也不是大问题，但是试了下，小4的转向横拉杆弯了，不能正常驾驶。经过一番沟通，也咨询了保险公司的意见，这起事故直接按照我全责处理，不需要交警提供事故责任认定。

有个小插曲就是，由于对方是网约车，对方提出了要赔偿误工费的请求，因为修车至少需要2天，要求我赔偿700误工费。这个之前在上海碰出租车的时候也遇到了，确实也是比较头疼的地方，理论上在没人发生人伤的情况下，保险公司是拒绝赔付的。但是说真的，平安还是表现出了大公司的担当，尽管这个要求不太合理，经过与对方车主的协商以及征询定损员的意见，平安最后也是给我搞定了，给出的结果，双方也比较满意。至于怎么解决的，大家自行脑补，不太方便多说。总之，发生任何事故，都不要跟对方车主发生冲突，尤其是己方全责的时候，态度一定要好，更要将心比心，大家赚钱都不容易，你把人碰了，毕竟确实给人造成了损失，这里适当的让步，讲点情面，个人觉得是应该的。另外能用钱解决的事情，真的不要跟人争太多，时间成本也是成本。

由于我的车不能正常驾驶了，保险公司第一时间联系了最近的一汽大众4s店，把车就先拖走了，中间也没有跟我要任何费用，应该是4s先行垫付了拖车费。这点也挺不错的。中间车子在保修公司呆了大概三天，我人也先回上海了，主要还是等配件，配件到了，车子当天也就修好了。这个时候发现，售后的重要性，网点多，出事故多地方离最近的售后维修点也不会太远，保有量大的车配件时效性也比较高。想着如果是个小众或者进口车，那就有的等了，毕竟在外地，有诸多的不便，好在南京上海不算很远。另外出去的时候也主动找保安把停车费给付了，咱也不能直接坐着拖车就跑了。

对方的车损。

小4修了2000，配件600 人工1400，大众的配件价格还是比较亲民，就是这个人工属实不低啊。

所有的理赔都在app上完成了，我只要签字就行，不管对方车辆还是我的，这一点还是比较方便快捷，几乎无感吧。
其实作为平安的老用户吧，名下三台车都是平安，平时买车险也很少对比价格，一只选择平安主要也是因为各方面服务感觉确实比较ok
1. 保养赠送，几乎4s都能用。
2. 送的浦东机场停车什么对我也挺实用的。
3. 等你出事儿了喊拖车的时候，大公司的优势就出来了，到处都有车，几乎15分钟内，就能到达事故地点，也不用你在风中凌乱等太久。尤其下雨天的时候，当你听说拖车过来要1个小时的时候得有多崩溃了。而且平时的非事故道路救援，平安也是分分钟就能到你面前。
4. 赔付还是比较爽快，很少唧唧歪歪的，不用自己先掏钱。
另外么，平时平安的储蓄卡信用卡都用，一个平台下还是比较方便。当然别的公司好不好，咱也不清楚，习惯了平安的app，对于我来说，节省了很多的时间成本。车子统一管理，方便，快捷。