别克世纪厂家售后不作为
2455 14 发布于 广东 2023-03-23 23:38:36 只看楼主 热门标准
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我的别克世纪于2023年2月25日因交通事故送往4S店,
其中一个配件,中途一直被4S店告知厂家没有回复什么时候有的消息,直到3月21日,我去了4S店沟通无果后,我于11点30分打4008202020投诉要求别克厂家给出说法,第一次投诉时客户回答我说2个工作日后,会有人联系!我当时很生气,要求2小时回复我,配件什么时候可以有?在当天的下午4点半的样子又打了一次,在晚上8点48分的时候又打了一次,无果!到3月23日下午3点继续打4008202020,质问客服!无果!这期间被4S电对接的我的人员告知,我打4008202020投诉的结果就是导致被挨骂她被罚款,配件什么时候有别克车厂仍然没有给出消息!这就是别克顶级车车型的售后服务???所谓的专人服务就是呢???全扯淡!

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