开始很喜欢这辆车,趁着假期10月4号去试驾,当场就定了车,选的旗舰版,有个置换补贴的政策,所以我就把我的车留下置换了,开始一直在等车,我觉着可能是新车比较火吧,可能要多等几天,可是十几天过去了,一点消息也没有,然后我开始联系销售询问,我们这边销售说看不到进度,只有等车从工厂发出来才能看到,然后我联系厂家400电话,那边说帮我问一下,过了一天,那边没有回复,我又打电话询问,说帮我问一下领导,然后我们这边市级4s店给我打电话,问了一下情况,然后还是说帮我问一下,之后又没有消息了,我又问客服,客服说帮我问一下,48小时内给我回复,到现在也一直没有消息,去官方抖音私信没有回复,直播间留言也只说给登记一下,到现在20天了,因为我的车置换当天4s店就留下了,这20天我的出行也超级不方便,我连新车什么时间到都不知道,客服也只是问一下问题,没有后期的跟踪回复,真的很令人生气