手刹被冻住了，坛子里有类似经历的朋友吗。

    这两天雪下得很大，雪水和冰把车冻成了大冰坨，晚上车在小区露天过夜，早晨发现起步很重，要加油才能走，手刹前半段没有力，拉到半截才嘎嘎响。去4S店，小工说是冻住了，拆下后轮，在右后轮鼓捣了半天，说左后轮没事，修了两小时，工时费60，修好了。嘱咐冷天先不要用手刹了。
请问有类似经历的朋友吗，这算不算质量问题或者设计缺陷？