新能源车出现以后，车辆自燃的话题总能成为公众的热点话题。新能源车相对于传统燃油车，自燃事故的发生率确实是要高出不少。关于车辆无故自燃，应该怎么索赔，我谈谈我见解。
1.在开车途中发现车辆自燃时，首要任务是确保车上人员安全并迅速撤离至安全地带。立刻拨打119火警电话。然后再保证自身安全的情况下采取自救。尽可能防止火灾蔓延。车辆停放时，车辆发生自燃。要注意的是，车辆要停放在停车位，尽量找有监控的车位停车。出现自燃，能及时发现。并且能更好的收集证据。

2.联系保险公司，以及汽车品牌方售后。
另外消防出警后，会有火场勘验，勘验时，保险公司以及汽车售后也可到现场。勘验结束后确定是自身质量问题、人为因素还是其他外部因素导致的自燃。消防最后出具火灾事故认定书。有关可以作为证据的视频，音视频资料要留存（行车记录仪，手机拍照，录像）。
3.拿着消防出具的认定书，找有关责任方索赔。如果属于车辆自身质量问题，车主有权向车辆生产商或销售商提出索赔要求。
了解自己的车险条款以及范围。属于保险公司赔付范围。及时和保险公司沟通。

4.预防自燃。按时保养汽车，定期对汽车做检查。确保车辆电池，线路没有老化磨损，接触不良。严格按照车辆保修说明操作汽车。不私自改装汽车。车内不能存放易燃易爆物品。车内杂物及时清理。

总之 自己做好预防措施，尽量降低车辆自燃风险的发生。学习车辆自燃后的自救措施，尽可能的降低自己的损失。