求助~爆胎10个月了4S现在说减震有暗伤现在弯曲了

Lynn1793
0浏览/2021-09-26 21:56
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最近遇到一个糟心的事,求助下各位大神!
我是20/12/8买的马自达昂克赛拉,今年8/9月开始车辆右侧感觉有异响,低速更明显而且越来越严重。
9/25送去4S店检修,结果4S店看后说我是减震弯曲导致的,那他们认为是20/12月中旬有次车过坑爆胎把减震撞变形了。
那爆胎的状况是 20年/12月中旬左右的一个晚7-8点,车速可能也就在4-50左右的时候过一个坑没看到,结果过坑后一会儿右前车胎没气了爆胎了,晚上换了备胎第二天一大早去4S店换了胎,并且当时有请他们检查包含车底盘/轮毂等等都说没问题,就是胎爆了要换新胎。4S店还说这种扁平胎比较容易爆正常状况。
所以我现在就有点想不通的是;
1.爆胎时隔10个月了前8个月都没问题,第9/10个月才会减震弯曲?这种状况合理嘛?(其余时间都是上下班城区内短距离行驶,目前未超5000公里,而且疫情连市都没出过)
2.爆胎当时4S店换胎检查的时候,减震弯曲是检查不到还是压根没有检查?是否为检修人员失职。
3.如果对4S店判定结果有异议,可以通过什么渠道或者方法再申诉?因为一个坑花了1700,而且以后是否右前侧出了问题都会往这个坑上扯,有点担心。
希望听听各位专业的意见,感谢大家~

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