长安马自达CX8正坐座椅晃动异响

主驾座椅有异响和晃动，去4S店好几次了，说维修不了，一会儿说通病，一会儿说是骨架变形维修不了。我要求换也不给换，长安马自达主机厂反馈说没有达到换的要求，说马自达的座椅晃动和异响是正常的，是马自达专门这样设计的，但是根据分析明显可以得出就是座椅做坐盆骨架有间隙，导致车子起步或者踩刹车时有前后晃动和异响，他们就是不断推脱，就是不给处理，我也同意维修，不一定是索赔跟换，但是马自达也不给维修方案和维修结果，修好了大家都高兴，修不好也不给处理方案！这种做法让人真的很气愤，很寒心！
有没有CX8伙伴遇到一样的情况的！
@请马自达给出合理的解决方案！