荣威RX5活塞环断裂，拉缸，荣威厂家不给保修

8月25日发动机故障灯报警，到4S店检测，结果是1缸缺火，4S店认为是积碳过多，建议换95#汽油跑跑高速，更换火花塞。照办后，发动机故障灯时亮时不亮。再次到4S店检测，拆开发动机后发现1缸的活塞环断裂，1缸缸体有划痕。需要更换发动机缸体。因购车后第一次和第二次保养是在4S店保养的，之后是在“拉雅养护”保养的，有健全的保养记录和机油机滤的合格证，均已提供给了4S店。4S店上报厂家后，上汽荣威厂家以保养不规范为由拒绝免费保修。我认为自2016年1月1日三包法出台后，已经取消了汽车必须在4S店强制保养的条款，只要用户按照使用规范合理的进行保养了，发动机出现故障厂家就应该免费保修。虽然接到了厂家售后的电话，但是仍然拒绝保修！2019年9月16日上午10点，又一次拨打上汽荣威厂家售后服务电话，专员接听后说上报后的结果就是非质量问题，不予保修。我跟他要书面的文字性的答复，告诉我不能提供，如果我对他们的答复不满意可以找第三方鉴定。无论我是拨打12315还是起诉，都随便。态度是非坚定！我和专员的通话有录音！买了这样的车，碰到这样的厂家，真是倒大霉了！