缤越车窗异响4S店忽悠不处理

2022年去店里反馈车窗关闭松动严重，右前车窗半降行驶有异响，去合众南海大道店技术主管试车后告知属于钣金问题，让我开去椰海大道店进行钣金检查，因为南海店没有钣金服务，当时因为觉得也不是很着急工作忙没去，结果在2023年3月份去椰海店里反馈后，一个师傅试车多次，浪费油费不说，跟我说不是钣金，是胶条老化，需要更换胶条，并说车窗行驶异响是因为里面螺丝松了，他已经拆车门出来扭紧不响了，回来发现异响一样存在，各种试车后都没有弄好，后来又告知我胶条质保只有3年，已经过保，需要收费！我非常不认可这种套路，为何一开始说钣金，一开始不说胶条，师傅专业性不够，车问题没有处理好，一直不管不问！再次投诉，需要相关部门给处理！