汽车之家|宝马售后真的现在已经差成这样了吗？前挡风玻璃行驶中被前车蹦的|宝马X5|论坛

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8491 28 发布于 2025-01-06 12:30:30 只看楼主修改帖子

宝马售后真的现在已经差成这样了吗？前挡风玻璃行驶中被前车蹦的小石子砸到，报了保险到益阳宝马4S店更换玻璃，更换完之后（车子是店里找的代驾送到我家），后我发现前挡风玻璃更换过程中把玻璃封条扣坏了，和对方师傅沟通，说是我封条老化，这过程中也没和我沟通，事后我发现才给了封条老化的理由，也没一个合理的处理方案，然后就不了了之了，事后宝马公司也没回访。本想年底再入手一台X5，这种售后真的让人无语😓
◎ 益阳力天宝崐汽

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来自于江苏 2025-01-06 18:51:29 IP 沙发
欢迎加入宝马X5L官方车主俱乐部，我们有全国认证车主群、各省市车主群、购车讨论区。进群请联系群管理员微信：
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是的，欢迎加入宝马X5L官方车主俱乐部，不过这售后，有点让人无语啊。展开评论 >
是的，欢迎加入宝马X5L官方车主俱乐部，不过这售后，有点让人无语啊。 展开评论 >展开评论 >

2025-01-06 22:55:49 回复 0

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来自于吉林 2025-01-07 10:27:05 IP 板凳
这得提前说，老化了可能会裂，确实会这样但是这店的态度不太行
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越努力越幸运7901 楼主

谢谢🙏展开评论 >
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2025-01-07 13:02:10 回复 0

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来自于北京 2025-01-07 10:31:40 IP 地板
售后这个服务态度主要看店家情况吧，有些店的服务还是不错的呀，所以下一次不去他家就好了，莫生气但同时也要守护自己的利益
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2025-01-07 13:02:04 回复 1

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来自于上海 2025-01-07 11:28:49 IP
友友遇到了糟心事，不过宝马的售后总体上还是不错的，友友以后可以换一家。
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必须换一家[ahl_大哭]展开评论 >
必须换一家[ahl_大哭] 展开评论 >展开评论 >

2025-01-07 13:23:59 回复 0

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来自于山西 2025-01-07 11:45:47 IP
宝马本身售后就不行，我530提车一个月方向盘脱皮，直接拒保
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来自于北京 2025-01-07 11:57:21 IP
看裂口边缘，应该确实是老化了，这车有四五年了么？
某宝买一圈这个胶条，自己也能换，一般也不需要打胶。
当然，售后最好是跟车主说一声，可能他们觉得是小事，也不影响什么，没当回事吧。
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兜兜儿豆豆

这东西理论上十年也不会这样展开评论 >
这东西理论上十年也不会这样 展开评论 >展开评论 >

来自于北京 2025-01-15 13:22:17 回复 3

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 maydb_yj

我十七个年头的老老老Polo，车里车外各种塑料件按下去和新车没两样，哪有什么老化，这就是拆换玻璃弄坏的，必须投诉！展开评论 >
我十七个年头的老老老Polo，车里车外各种塑料件按下去和新车没两样，哪有什么老化，这就是拆换玻璃弄坏的，必须投诉！ 展开评论 >展开评论 >

来自于云南 2025-02-01 18:53:16 回复 1

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来自于江苏 2025-01-07 12:14:05 IP
应该分店的吧，每个4s店肯定服务态度不一样的，服务肯定要第一，服务差谁还会贴着脸再去买，
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dhonda

确实要分店，我们这边的中达宝马服务就很nice。另外标准流程是每次换玻璃胶条和玻璃要一起更换。要么是保险公司没定，要么是定了没给你换。展开评论 >
确实要分店，我们这边的中达宝马服务就很nice。另外标准流程是每次换玻璃胶条和玻璃要一起更换。要么是保险公司没定，要么是定了没给你换。 展开评论 >展开评论 >

来自于四川 2025-02-10 08:26:27 回复 0

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来自于湖南 2025-01-07 13:08:52 IP
这个明显就是维修师傅水平的问题了，现在很多都是学徒在处理这样的情况，投诉他们啊
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来自于重庆 2025-01-07 13:18:28 IP
这种情况应该还是4S店维修工的问题，和宝马厂家关系不大，但是，宝马厂家也疏于管理的责任
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楼主

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2025-01-07 13:29:00 IP
本来准备再入手一台X5，这台车我还是挺喜欢的，也看了一些网评和对比，可是这回果断去试驾了奔驰GLE，蓝天白云拥有过，换个大奔试试也不错
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来自于北京 2025-01-21 08:11:36 IP
没办法，细节其他品牌也一个样，我贴车衣，还把我主副驾驶胶条都划伤了，更气人
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来自于浙江 2025-01-22 09:05:56 IP
有可能是事实呢？胶条真的老化，你车主纠缠不清，店才不理你呢[好吃]
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Guwen0506

应该是胶条老话，但是告知客户，学徒的做法。
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应该是胶条老话，但是告知客户，学徒的做法。
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来自于江苏 2025-01-26 15:16:30 回复 0

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来自于湖南 2025-01-22 10:18:07 IP
都2025了，只能说国产新势力给这些大爷们上课还不够深刻。
我的蔚来，也就被轻微追尾，两天接到蔚来不下5个慰问电话，蔚来直接派平板车拉到长沙，同时还提供代步车。不但有专人，还弄了两个群对接，每天汇报维修进度，修完再从长沙送回来。
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来自于四川 2025-01-23 19:13:56 IP
活该了吧！我的M9还🉑以吧
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来自于海南 2025-01-23 23:10:36 IP
卖完车就不理你了很多4儿子店都这样，现在有些新势力售后是真的不错，希望国产车也能越做越好
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来自于新疆 2025-01-26 02:03:00 IP
啥玩意哦明显就是胶条老化了有可能还是自己抠坏的，大多数人都一样就是想看看玻璃换的咋样然后手痒自己抠开看一下，既然保险公司赔偿4S最清楚多换配件多赚钱的道理
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maydb_yj

说的好像你在旁边看着抠的一样，就算能抠开，说明维修质量、材料可能就不过关。我08年的老玩意儿，车里车外塑料件就没有什么叫做老化的，17年之前停露天，后面这几年有地库。现在宝马这种第一梯队的豪华品牌恐怕也不再像十年二十年前了。展开评论 >
说的好像你在旁边看着抠的一样，就算能抠开，说明维修质量、材料可能就不过关。我08年的老玩意儿，车里车外塑料件就没有什么叫做老化的，17年之前停露天，后面这几年有地库。现在宝马这种第一梯队的豪华品牌恐怕也不再像十年二十年前了。 展开评论 >展开评论 >

2025-02-01 19:03:51 回复 1

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来自于河南 2025-01-27 18:29:58 IP
服务真的没有奔驰好
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来自于辽宁 2025-01-31 14:21:40 IP
宝马售后就是垃圾，我的525底盘异响拖过保了不给处理了
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来自于山东 2025-02-07 14:22:32 IP
劣质玻璃水导致的，时间长了，你看看太多老车子都这样了
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