热 比亚迪唐电池衰减售后

之前发帖都是购买15宽比亚迪唐之后车辆使用过程中以及加入唐车友会给我带来的快乐，这次不同，我是来吐槽的。

车辆使用至今，身边有朋友买车都推荐比亚迪新能源，优点多，售后质保长，电池终身质保，替比亚迪一顿吹嘘。

现在我作为16年购买15款老唐的车主面临电池衰减，标准充电16度的电池目前只能充5到6度电，如果按照售后手册上电池衰减低至百分之七十我这早就达到电池更换标准了，本想着本次去4S店保养正好做一下电池检测，结果售后店以及比亚迪厂家的做法让我太吃惊了，非常失望。

下面我给大家看一下我的售后经过

我的车平时在家门口充电桩充电每次只能充电5到6度左右

E充电软件记录截图

这是2023年11月12日十10点左右我把车放在了天津市河西区路迪恒泰4S店。11点给我打电话问我做什么项目，我说保养及电池检测，然后加我微信给我报的保养价格。

2023年11月12日11点50分已经出检测结果了，出结果并没有告知我

这是15日的聊天记录，我问电池检测咋样才告知我

发的是12号11点50分的检测结果

发给我照片以后我提出了疑问，为什么电池检测这么快就检测完了，售后告诉我是新的检测仪器。

之后我就打厂家电话求证了这个事情，厂家告诉我这种新的检测仪器只能检测新款的刀片电池并不支持检测老款电池，15款的比亚迪唐只能是满充满放然后截取数据上报给厂家，由厂家判定是否应该更换电池。得知是检测方法不对我马上联系售后人员来告知她这个问题，直接告诉我满充满放也试过了，达不到更换标准，然后我让他提供数据也提供不了。我在比亚迪云服务上查了车辆的近期能耗，根本就没有充电放电的记录证据如下

比亚迪云服务能耗记录

告知检测方法不对，马上回复我充放电的方法也测试过了

让提供数据什么都提供不了，售后全凭一张嘴

在此之后售后人员再没有任何回复，之后售后经理电话联系我说让我过些日子天冷了继续做，我说了一下这个问题也是直接不回复，过了几天打电话不接，发消息不回。厂家17号联系我有没有人联系我解决售后问题，我说没有。到今天20号还是没人联系我。

不知道是比亚迪厂家让4S店这样欺骗消费者的还是个别店面的行为。希望各路大咖能帮忙顶帖让更多人知道比亚迪售后难的问题。