热 新车130公里出现严重发动机故障

本人于2023年5月5日在江都永泰购买上汽大众途铠汽车，因窗户当日贴膜，10日后才使用该车。于5月26日晚，第4次使用中发现发动机报故障，后与销售联系，声称是自检功能，只要下次发动没有就行了，隔一天可以正常使用，也就没在意。后于6月3日晚，在行驶过程中需反复启动发动机，500米路程中连续刹停熄火3次，造成路况堵塞，当时公里数才130几公里，后与4S店联系，他们声称找他们没用，他们只是经销商，去找上汽大众吧，工作人员还说：“车子有故障没关系，能开就行了。”试问如果是在高速或快车通道中发生此状况，造成的重大交通事故该由谁来承担呢？他们从未把我们驾驶人员及乘车人员的安全放在心中，这就是所谓4S店的服务态度，店大欺客。