热门 对智己从喜欢到失望!再到绝望了!

合肥车友3447277
0浏览 · 2024-01-29 16:18· 发布于安徽
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本人12月30号提的车,怀着一个无必愤怒的心情发了这个帖子。希望各位车友帮我顶一顶,也给大家买车做一个参考!
1/20号回到老家第一次使用慢充(之前都用快充),发现慢充一直连接不上,用不了。(怀疑交车的时候慢充就坏的)。联系了交付中心人员,第二天从老家跑到合肥交付中心维修!(200多公里)。前一天晚上因为车没电慢充用不了,和老爸来回一共80多公里山路开到县城充快充,来回共花了三四个小时,半夜俩点多才到家!由于太晚路上着急还把轮毂剐蹭了!




1月21傍晚五点多出现故障码



1月22号车开到合肥交付中心维修,以为可能就俩三个小时的功夫能把慢充修好,一直询问也是说马上好,知道晚上六点多才修好,把车拉走,本人就这样在交付中心待了一天。开始感觉维修人员水平有限,无法保证正常的售后维修效率。


1月24号有事驱车到上海,下午5,6点左右跳出了一样的故障码,一会出来,一会消失。
1/25号白天跑了几个慢充桩,快充桩都用不了(前面跳出来的故障灯应该就是慢充快充坏了用不了),本来就慢充坏了用不了,合肥维修中心修一个好了,慢充快充都坏,直接充不了电,联系了合肥售后,叫了拖车,晚上11点将车托到了上海市闵行维修中心。



1月26号中午联系智己交付中心具体维修情况,那边的答复竟然是他们也检查不出来具体的问题!没有遇到过这种情况!联系了智己总部派了维修专家过来,检查具体情况。我想说一辆新车出现了这么严重的问题,无法充电,合肥维修不好,上海闵行交付中心检查不出问题,难道后面车子出来什么问题还要跑到上海来找专家?这中间的时间成本,无法用车导致的损失只能自己默默承担。俩次的维修经验让我感觉智己的售后维修一塌糊涂!
下午上海闵行维修人员电话联系我,车子他们停在外面被人剐蹭,有大面积划痕!此刻的心情已经火山爆发了!无比绝望!



提车刚二十来天的新车!现在内部电子元件维修更换,外面还要抛光补漆,谁懂我只刻的心情这几天的心情
我向智己汽车提出退换车,被驳回,说达不到退换车的条件。闵行维修人员给的处理结果就是在等配件,还要大概三四天才能修好。
智己的售后维修一言难尽,车上这么多电子元件,智己售后怎么维修自己都还没有搞明白,我自己也要为自己当初的选择付出代价。大家尽量选择销量高的大品牌吧,售后有保障,不要有侥幸心理,我就中奖了!
我现在只有一个诉求就是退换车,智己汽车无法完成诉求将会起诉!自己车子出产质检不到位,有这么大的质量,不应该你们厂家自己承担损失吗,怎么都由消费者买单?一辆新车现在外面里面都在修!这段时间这些问题耽误了我太多时间了,造成的经济损失只能自己默默承担!
这个新车买的我太糟心了!本来想开开心心回家过年的!没办法,为自己的年轻,天真买单!

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精彩评论

玄冰极 关禁闭 已屏蔽
问界M5
0

支持楼主,上周六刚去试驾,感觉还不错,本来打算年后提一辆,看到这种售后成功把我劝退了

全部回复 只看楼主

合肥车友3447277 楼主 关禁闭 已屏蔽
0
各位车友帮忙顶一顶
01-29 16:20 来自安徽 回复
合肥车友3447277 楼主 关禁闭 已屏蔽
0
太难受了
01-29 16:21 来自安徽 回复
上海车友1424258 关禁闭 已屏蔽
0
到现在还没有给你解决好吗
上海车友1424258 关禁闭 已屏蔽
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售后这么拉垮啊,避雷了
合肥车友8701034 关禁闭 已屏蔽
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必须顶,无良商家
南京车友4379387 关禁闭 已屏蔽
0

建议你看看三包法和消费者权益保护法,能不能从法律渠道得到支持。

01-29 16:38 来自江苏 回复
做梦都想有台长城酷熊 关禁闭 已屏蔽
0
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    上海车友2100824 关禁闭 已屏蔽
    0
    顶一下吧


    01-29 17:15 来自上海 回复
    人在南方 关禁闭 已屏蔽
    0
    智己外观内饰还是不错的,要把品控和服务搞好。支持楼主维权
    01-29 18:13 来自广西 回复
    合肥车友5932742 关禁闭 已屏蔽
    奔驰C级
    0
    这论坛天天就吹牛逼的多 有问题都不吭声了 支持老乡
    01-29 21:58 来自安徽 回复
    AISHANGNA 关禁闭 已屏蔽
    问界M7
    0
    只能说车主有点倒霉
    玄冰极 关禁闭 已屏蔽
    问界M5
    0

    支持楼主,上周六刚去试驾,感觉还不错,本来打算年后提一辆,看到这种售后成功把我劝退了

    01-30 15:26 来自浙江 回复
    常州车友1223995 关禁闭 已屏蔽
    0

    搞得我瑟瑟发抖,制造,品控到底什么水平?没有能力全部开掉,没有做好准备就不要造车,上汽应该反思。不要自己把自己玩死,必须有人站出来负责。

    01-30 15:44 来自江苏 回复
    大神2023 关禁闭 已屏蔽
    Polo
    0

    急着买干嘛

    新车出来,特别是新品牌,没有历史沉淀

    干嘛作小白鼠?钱当真大风刮来的?当真买车就像买消费电子秤产品?

    等到明年中或者明年底买多好,卷也卷到位了,故障也差不多都暴露了

    01-31 11:26 来自江苏 回复
    之家车友1444549 关禁闭 已屏蔽
    0
    这个品牌售后确实很拉垮,主要维修也不行,
    01-31 17:15 来自安徽 回复
    合肥车友5198744 关禁闭 已屏蔽
    0
    合肥朋友。我也想提的。这样一说我有点害怕。还是选择特斯拉吧
    02-01 11:10 来自安徽 回复
    上海车友0845981 关禁闭 已屏蔽
    0

     智己售后确实 一塌糊涂。

    本人LS6车主,不是黑子。发现即使车主本人坐在第二排座椅上,手机蓝牙连接车钥匙,车辆P以后10分钟依然会自动断电,且断电状态是车门车窗都不能由内开启,一定要爬到第一排才能重新启动车辆。这两天是冬天还好,而且被困住的是大人,还有办法自己解决。但是设想一个场景,夏天如果在高速休息区,大人去买食物或者上厕所,孩子或老人坐在第二排休息的情况很常见吧。大人离开之前肯定是开着空调的,结果10分钟后车辆就自己空调关闭,落锁了,孩子或老人都没办法自己出来,这不是一个巨大的安全隐患吗。智己交车时只有一张ID卡作为钥匙,相信大多数人是用手机蓝牙钥匙开启车辆,其他品牌的车辆只要钥匙在车里,空调、电源是肯定不会关闭的吧,这样即使驾驶者暂时离开,对乘客没有任何影响。致电400客服电话,却被告知目前蓝牙🔑是beta版本,所以有很多功能不支持,什么时候手机蓝牙钥匙可以真的当钥匙用官方也不知道,那既然如此,我就有以下问题要问下智己厂家了1.为什么在交车的时候未告知手机蓝牙🔑只能beta用用,不能真的当钥匙用?2.既然手机不能当钥匙用,为什么只给一张ID卡?3.以往交车的时候,车辆都会附上操作说明书,保修卡等文件,智己在交付时未提供这些文件,仅让车主在APP里视频自学4.一个还在beta测试的产品,却已经全面推向市场,全部的车主都是智己的小白鼠?希望官方重视这个问题,这几次的OTA升级,车主感受是车子越升越巴,而且安全隐患这么严肃的问题,作为车企,却展现出所谓大厂的傲慢,别特斯拉抄作业还没抄好,帝国主义的强盗逻辑倒先学的透透了  

    02-01 16:49 来自上海 回复
    上海车友0845981 关禁闭 已屏蔽
    0

    在智己APP论坛里发布上述帖子,全部被屏蔽,别的都没学会,控评倒是极佳

    02-01 16:51 来自上海 回复
    济宁车友9320039 关禁闭 已屏蔽
    0
    我艹,这么拉胯!本来还想买的
    02-02 12:49 来自山东 回复
    愿世间安好 关禁闭 已屏蔽
    0

    论坛里面80%混迹的都是4S店的人,别指望在这里得到安慰,该走法务走法务,该曝光就曝光,这几天在小红书每天中午都听“参谋长说车”节目(20年老节目),你可以电话咨询节目组寻求帮助。还有就是听他将今年电动车将迎来大变革,固态电池出场,2024年非必要不要考虑换车,没刚需不要买车,电动车价格将会暴跌,真有需求考虑20万以内的电动车。希望能帮到你。

    02-02 15:41 来自山东 回复
    系统故障
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