2024年8月23日，我进店检查空调出风口异响。当时并未开具工单，售后直接派了一位人员过来，称这是正常现象。但经过测试，发现其他车辆并无此异响。随后，该人员称可能是调节有问题，就让我回去了。后续在2024年10月11日，我再次进店检查中控异响。同样没有开具工单，售后安排了一位师傅与我试车。期间，师傅使用双手用力挤压中控台，以使中控异响减轻，并告诉我他听不见异响。之后异响，他先称这只是个小问题，后面声音越来越大，售后师傅改口讲，若要修理则需要进行大修，建议我不需要在意。回到门店后也无人处理，后面没人接待，就开车回家，期间联系厂家，厂家统一回复会尽快与4S店联系，一直没有人联系我，我想想到有4S工作人员微信，想要主动询问一下，联系4S店售后顾问张先生询问情况，却发现他已将我的微信删除。后面售后有一个电话联系我，告知我第二天会给我解决方案。然而，挂断电话后，当我想要再次说明车辆情况时，再打电话联系店内人员却打不通了。这种情况已经持续了一个月，期间我发现我的电话被拉黑了。后面再联系厂家数十次，厂家对比讲他们是合作伙伴，去帮我电话沟通，然后就一直没有回复，后面将事情原委反应到某些平台，4S店拉黑我电话人员联系我，讲把电话拉黑了，不好意思就挂了。之后再联系厂家，厂家讲他们是合作伙伴关系，就是不解决。

有没有兄弟给点建议。