我不推荐朋友购买极狐的原因

        购买极狐已经5个多月了，行驶已经1万多公里了，车开起来都很好，但是就是在车库里没有信号。我还有一个别克微蓝别克微蓝的车子，车机信号就非常的好，还有就是不用管联通还是移动在我们的地库手机都是有信号的。但是随着气温的降低。我准备使用一键备车功能了。刚开始的时候在机库里没有信号，那时候也没当回事儿。但是现在天气冷了，发现没有一件备车功能上车太冰凉了。于是我便拨打了极狐的客服电话，让他帮助解决这个问题，客服答应帮助协调解决，说让人跟我联系，但是时间已经过去半个多月了。却依旧没有人跟我联系。
        在这期间我做了车辆的首保，恰逢有客服回访首保的情况，我又向客服反映了这个情况，其中客服问过我一句话说，你会推荐你的朋友购买极狐吗？我说就你们这个服务，我怎么敢推荐给朋友们呢，我建议你反应上去。帮助我解决这车机信号不好的问题。这个回访专员也答应了但是到现在一直也没有人和我联系。你说你对客户这么简单的需求都不予以解决，你弄这些虚头巴脑的售后保养的回访有什么用呢？
        不可否认，极狐是个好车，行驶质感都很好，但是汽车这东西跟买房子不一样，房子不需要售后，但是我买了你的车辆，做为一个电子和机械的产品，有问题是需要售后及时帮助解决的，这么简单的问题你都不屑于和客户联系帮忙解决，以后车子出现别的问题，你们能够及时给予解决吗？

刚开始买车的时候我还纳闷为什么车子驾驶感受也很好，但是销量却一直起不来呢？现在通过我这一次的时间， 从这些细微处可以看出，厂家对客户的需求不予以重视。我终于知道了，就是因为车企对售后不够重视，只是敷衍的应付客户，甚至有时候连敷衍都不屑一顾，这样的车企销量怎么会好呢？作为老客户，又怎么敢把这样的车子推荐给朋友呢？