ds你所需要知道的售后。ds5新车维修一个多月
- 余杭小鲜肉组合
- 0浏览 · 2019-08-17 15:59
今年3月提车,5000km。我是最后一批5用户。提车后回来发现有转向异响,在南昌4s店索赔了2个前减震,维修人员说修好了我就没在意。让家人帮忙开回来(200km的路程,刚好家人出差路过),深圳调货安装一共2周时间。回来后我一试,又开始响。我又开去南昌,南昌那边直接让我在家等待消息。至今天已经3周过去了。打400的ds官方电话,就一句耐心等待我们会积极处理。打4s店电话也是一样。4s大概意思是。又帮我索赔了2根减震。但是一共索赔的4个减震其实都是坏的,要求深圳仓储处理。深圳仓库那边又没有寸货,认为发的配件是好的。2边暂时在交涉,后来又交给华东总部处理,一直没回复,期间又过了5天。这30多天来,没人联系我,全是我打电话询问处理情况,全是让我耐心等待。400我认为是ds这个品牌约束4s店的,让4s积极处理,到最后,4s店直接说了,你还有问题你打400吧,对就是这么硬气,真的很无奈。4s店不处理,厂家不监管。现在我已经求助南昌的12315,也许会有说法也许我就认了。亏个几万卖了买个教训。
我为什么发出来,因为5没了,7还是有的。给想买车的人一些参考。当初买车不顾家人劝一定买ds5。其实外观设计环保性能,在闹心疲惫的售后问题面前都是没有意义的。
这也许是我的个例,但我的车友群反应维修配件跟不上的不只我一人。给大家一点参考,毕竟都是血汗钱。
最后如果有车友看上了,可以联系我17。不议价。18款顶配。留给愿意折腾的人,去他made情怀。
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