奥迪好几个批次的仪表盘到高原会黑屏损坏你知道吗!

Zgl_2019
0浏览 · 2023-09-19 21:16· 发布于上海
出保前一个月索赔更换仪表屏

三万三千多元,如果过了质保期,这笔费用就得自掏腰包了。

受高原气压压迫后,恢复亮屏的液晶屏内部已有损坏,必须更换


    趁暑假带家人来一趟自驾318,一直担心的人高反没有来,倒是车子仪表屏高反了,康定翻越折多山,还没到垭口(约四千米处)仪表屏突然黑屏,以为跟之前遇到的车机mini黑屏一样,熄火重启后会恢复正常,所以没当回事,一路盲开到新都桥,路上一直各种报故障产不断,第二天早上点火重启后还是黑屏,就不敢继续肓开进藏了,马上电话奥迪官方400,客服小姐姐说黑屏行驶有安全隐患,不能继续行驶,我说那你安,安排救援吧,报完位置,最近的4s店在三百多公里外的乐山,联系乐山4S店后,大致问了一下情况,说太远了,无法安排救援,得自己想办法。




      最后一路听着各种报故障产忐忑不安地开向乐山4s店,黑屏后行车辅助系统也无法正常启用,在低海拔的服务区重启后恢复亮屏,所有故障码亮起。

所有的故障灯亮起。

    乐山4S店安排技术人员接车后,简单问了一下情况后,拍了车架号上电脑查了一下,回来就说你的车在那几个批次里面,索赔换屏吧,我当时听了一头雾水,怎么会这样…4s店人员看我是带家人旅行在外的,确实非常不便,就说你要不继续这样开着,回上海后再索赔吧,故障码不给你消除,怕你回上海后说不清楚,如果在乐山更换,需要等十天到十五天才有货。
    后面的对话才是重点,我问这样继续行驶是否安全,他说不影响车子机械方面,因为这边近高原的原因,奥迪在这边这种情况索赔的案例非常多,涉及到好几个批次,查了你的车架号,正好也在这几天批次内,只是你们在城市里很少人会开车到高原,所以不知道而已,(听完这话着实心里一惊),我再问这么严重的隐患奥迪为什么不召回呢?对方瞟了我一眼后反问我说,你知道更换这个屏多少钱吗?怎么可能召回?听完这个反问后,作为连续二任奥迪用户的自己,第一反应是以后换车绝不再选奥迪,坚决不会再买。

故障代码:b200049

    这次自驾318一个月行驶一万二千多公里,整体感觉是Q7的机械性能方面没得说,动力充沛,中间经历陷车,Quattro四驱迅速介入顺利脱困,进出雅家埂浑海与来古冰川雪山脚下毫无压力,Q7明明可以靠性能,偏偏要靠什么科技,连个App都整不顺畅,mini屏经常卡顿,cplayer经常掉链(4s店说需要系统升级,22款前的A8与Q7是重灾区,升级需要一天时间,车得留店),还有,抬头显示非常实用,偶尔赶个夜路,激光矩阵大灯绝对是灵魂,神一样存在。
      回上海后到4S店索赔非常顺利,订货一周后更换

换屏、激活、刷新,二个多小时搞定

    发贴只为分享这次遇到的问题及索赔过程,奥迪明知有这么大的隐患而没有召回,太没社会责任了,非常伤用户的心。
    还有一直困扰的出风口异味问题,随着时间推移,确实越来越严重,有什么好的解决方案的车友可否分享一下!

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