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23款奔驰S450L四驱,提车半个月,毛病不断

张洺萁5788 唐新能源
0播放/2023-03-17 02:35/发布于 陕西
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提车半个月中控屏幕不断的重启,重启,重启。
最夸张的一天内重启了20多次。
第一次去4S店给的回复是升级系统。足足开去等了5个小时。
更新完后第二天又出现一次中控重启。
第三天一上午又出现两次,跟售后联系后,下午又进店采集车辆信息,据说是要发到厂家。
最夸张的是,这种事本身就是个偶发性事故,我好不容易能完整的录像一次车辆故障,
结果售后要求我要视频记录车牌号,车架号,行驶里程,再录车辆故障。本身就是车辆自身问题,4S店自己检查不出来,跑来难为车主了嘛?被我回怼回去以后,
又说要把车放他们店里,他们每天试,每天录,试问我买的新车,天天放到4S店?那我买它的意义在哪?问到需要3天?5天?8天的时候没法明确回复,问到是否提供代步车的时候又没回复。又被我回怼回去后提出了让我去店里他们采集车辆信息,采集完后又告知我邮件发给厂家,明天周五估计回复不了,要到周一。让我们拭目以待。(网上查到奔驰S中控重启的问题还挺多。)
原声放大有息屏重启的所有故障声音
PS:奔驰的静音做的确实好,故障的声音听的一清二楚。

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唐新能源
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经过反复验证。已经证实是导航系统,而且问题很奇怪,正常使用没问题,用车内中控直接搜过目的地导航也没问题,出问题的点在于中控,手机登录高德后,由手机高德向车机发送导航路线,开始导航。就会造成车机重启,目前解决方案是更换中控主机。
问题目前已解决,4S店从厂家邮寄回来一套新的中控主机已经更换。目前更换完快一个月了,没有再出现重启的情况。
2023-04-27 16:38 回复
系统故障
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