提车一个月炸天窗，不给质保？

前天中午，我老婆独自一人开着她才提车一个多月，1200公里的X1，正常行驶中天窗自爆，然后淋着雨开到4S。昨天我去交警队调了监控，全程正常行驶，前后无大车无高楼，不存在高空坠物的可能性，而且碎的是天窗，不是前挡风玻璃，受外力撞击破碎的可能性极小（值班民警的原话）。而且玻璃破碎后，基本都飞散出去了，顶棚里面很干净，如果是由外力击碎的话，里面肯定会散落不少碎玻璃。
后来4S答复说，向厂家申请质保索赔后，被驳回了。玻璃破损太厉害，无法鉴定是外力还是自爆破碎的（无法鉴定，还一口咬定是受到外力？前后矛盾是贵司的企业文化？）。哪怕现场没有高楼没有大车，也有可能被其他物体砸到了（比如说陨石？还是塞伯坦星人空袭？）。哪怕不是现场被砸的，可能是之前就受损的车，我们开着上路，收到车内外的压力差就爆了（你要不听听你在说啥？你觉得是你傻还是客户傻？下雨天故意开着天窗破的车出门然后找你们索赔？）。
总之就是一千万个耍赖的理由。如果缺乏证据支撑，按照规定，公安的监控视频又不能摄录，可以由我陪同4S工作人员去交警队现场查证。我提出来，工作人员又明确告诉我，没用的，只要被驳回就无法再次申请，让我走自己的保险维修（真牛逼，公安机关都没你们权威了）。
最后我提出两个诉求。1、走质保，不然各大媒体见。2、走我保险，新车出险对第二年费率影响极大，一个多月的新车就这样了，给予我适当的补偿。
作为多年的宝马老客户，第二辆车才买了1个多月，就遇到这种事，且不说受到惊吓，淋着雨开车，又耽误这几天的行程，就连最基础的质保都享受不到，我未来第三辆第四辆车，还会继续支持你们这个品牌么？