广汽传祺广汇利店黑心商家,欺骗消费者,展车当新车卖
我在广汽传祺广汇利店2018年10月29日订了一台广汽传祺GS5自动豪华版235T,自始至终从交押金到提车我都没有开动过这台车,车一直在4S店,交了一万的押金,1月2日验车,销售张思恒让我先交钱才能验车,交了八万多首付,验车发现这台车中控台刮花严重,而且外部没有新车的膜,里面中控大屏幕,还有遮阳板都没有膜,我跟销售质疑是不是公司的展车或者试驾车我要换车,但是销售说这属于钢琴漆面属于正常现象,膜是他在我来店里之前撕掉了,而且说换车不保证面前能提车,想年前提车只能是这台,他说在提车的时候会跟我解答这些车辆疑问,诱导我说等提车的时候再解决,
中控台刮花非常严重,明显是长期使用过的车
中控台刮花严重,明显是长期使用过的车
于2019年1月14日提车验车时候中控台依旧刮花严重,车窗外部也有划痕,而且刚打开发动机检查前大灯,尾灯,几分钟就亏电了,打不着火,需要搭电,我还有很多功能都没有试,我坚定了这肯定是一台展车或者试驾车,新车刚试两下就亏电,怎么也说不过去,我检查了车库所有的新车都没有一台是和我这台磨损这么严重的中控台一样的,这肯定是一台展车,但是4s点一直不承认这是一台展车,面对如此质量问题的车,我要求退车,4s店态度恶劣,不给我退车,说买了这台车,这台车就是你的了,不给退,交涉了半天也没有给我任何实质性的答复,始终在推脱责任,始终说车辆属于正常现象,不是展车,我说这台车的中控划痕这么多,比展车还多,难道我买的新车比展车还不如吗,我强烈要求给我退车,他们说让我走法律他们奉陪到底,他们公司的律师反正闲着没事陪你玩,这样恶劣的4S店,强买强卖欺骗消费者的企业如何让消费者信任广汽传祺这个国有企业汽车品牌,广汽传祺请给个说法
打开汽车之家 阅读体验更好
!举报
打开App,查看更多评论
全部回复 只看楼主
楼主发这贴属于宣泄,可以理解,换谁都不乐意!赞同维权!
不过呢,还是要收集好证据,比如订单、收据,这些能说明自己是在什么时候订的车,车型是什么,颜色是什么,配置这些;然后是你和商家沟通过程,有没有朋友或家人陪同,哪怕是在旁边帮忙拍照取证这些;然后是你说明这是展车,按照目前出具的这些图片,个人认为说服力太欠。要是你继续认为那个区域(中央扶手箱至换挡杆之间)是有膜的,可到任意广汽传祺经销商处,以看新车名义去实际参考一下那个区域是否有膜,并拍照贴出以增加说服力。
由于本人经常给部分品牌做新车实拍作业,并提交给汽车之家产品部审核,对广汽传祺的新车多少还有点了解,这中控台的扶手区还真没有膜的,新车有膜的地方有那么几处:座椅(含头枕)、中控屏、仪表盘、遮阳板、扶手箱、轮毂、引擎盖、主驾(含副驾)门边、门拉手处、车顶;
说真的,展车也属于新车范畴的一种,只是作为展车,可能会有更多的消费者(或其他人)爬上爬下的,心里有点疙瘩,不过吧!希望楼主能够提供更完善的证据让大家更好地维权,也愿楼主维权成功。
#我的提车分享#2024二季度提车作业征集,人均可享300元现金奖励!
加载中