夏朗辅助电气供暖有报故障代码，清除不了

求教：夏朗2016款380TSI舒享型，用大众5053数据线查报故障码如下，故障码清除不了。

原因何在，怎么解决?

谢谢！

VCDS版本: ZHS 18.9.0.2

数据版本: 20180928 DS296.1

18-辅助电气供暖 -- 状态: 发生故障 0010

地址 18: 辅助电气供暖 标签: ZHS\1K0-815-071.clb

零件号: 7N0 963 271 D

组件: Zuheizer 051 3042

2 个故障码已找到:

01410 - 加热器过热

000 - -

故障发生环境要求:

故障状态: 01100000

故障优先级: 2

故障频率: 1

自动重置计数器: 128

故障发生环境要求:

继续运转

温度: 145.0*C

温度: 64.0*C

电压: 14.81 V

02251 - 加热器单元锁止

000 - -

故障发生环境要求:

故障状态: 01100000

故障优先级: 2

故障频率: 1

自动重置计数器: 129

辅助电暖气模块

故障码清除失败