问问界M8的免费换胎权益，去店里用的时候发现用不了咋办？

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我是问界M8车主，当初因为推荐亲友买车拿到了铂金推荐官，权益里最看重的就是“每年免费换2条轮胎”，页面上写得清清楚楚是免费换。结果最近轮胎该换了，去店里一问，工作人员说这权益用不了或者有别的说法，我就懵了。想问问有实际用过这个权益的车友吗？到底怎么才能顺利换上？或者这权益本来就是个坑？

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***年也用过这个权益，直接打400客服确认了一下，然后去指定门店就换了

09-19 12:54 来自山东回复

沙发

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09-19 12:57 来自河北

板凳

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09-19 13:01 来自广西

地板

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09-19 13:04 来自江苏

可能是你去的这家店不支持这个权益，问客服查一下附近能用的门店，别在一棵树上吊死

09-19 13:08 来自四川回复

我刚开始也懵，后来加了车友群问了一下才搞明白，流程走对了没问题。

09-19 13:12 来自湖北回复

这种事情直接找官方客服比跟门店掰扯快，客服那边有记录

09-19 13:15 来自江西回复

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09-19 13:19 来自江苏

楼主先打客服电话确认一下你的权益状态，然后让客服给你安排能用的门店，比在店里干等强。

09-19 13:21 来自安徽回复

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09-19 13:25 来自江苏

系统故障

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