问 E5的网络信号满格，但是无法上网

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嘻哈嘿呵: 0浏览 · 2025-01-23 08:30· 发布于山东

难道中奖了？看网上也有车友问起这信息，没想到也发生在自己身上，郁闷。网络信号没问题，登录也没问题，就是登陆后无法上网，用手机热点就没问题。用手机链接该网络也没问题，也能链接上，但是WIFI的图标显示感叹号。请问遇到这种问题的车友都是怎么解决的？是授权的问题？4S店说已经授权了，再不就是车机内用的默认号不对。紧急求教。

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爱专研的一修关禁闭已屏蔽: 和悦

根据描述的这种状态，基本上就是没有开通网络导致的，虽然有信号，但是没有开通网络服务。建议在手机app上看一下，网络的实名认证是否通过了。或者是厂家的后台还没有给开启这个网络连接的授权。跟车辆的关系不大，建议跟4s店沟通一下

01-23 08:37 来自吉林回复

沙发

雨后阳光880315 关禁闭已屏蔽: 菱智

这些可能的解决方法：重启车机系统，可尝试同时按住方向盘右侧语音加OK键十秒。进入车机设置找到网络复位选项进行复位。检查车机网络设置中的IP地址、DNS等参数是否正确。若仍无法解决，联系银河E5技术支持。

01-23 10:09 来自山东回复

板凳

Momook 关禁闭已屏蔽: 银河E5

我怀疑你是新车，车联网认证还没过呢，我刚刚提车的时候也这样，你可以去问问4S店你的销售。

01-23 10:18 来自陕西回复

地板

冷雨ii 关禁闭已屏蔽: 银河E5

兄弟，别郁闷！这情况有可能是车机设置或者系统出了点岔子。既然手机热点能上网，那硬件网络方面大概率没啥问题。

你先试试把车机的网络设置恢复出厂设置，重新连接网络，说不定就好了。也有可能是车机系统版本的事儿，看看有没有系统更新，更新一下说不定能解决。

要是还不行，再去找4S店，让他们仔细查查，是不是车机里的网络参数啥的不对。之前说默认号不对，也让他们再核实核实。别着急，这问题应该能解决，多折腾几次，总能找到原因的！

01-23 11:28 来自湖北回复

蜜桃四季春1 关禁闭已屏蔽: 银河E5

你这个是终端没上传，一般7天内会恢复网络

01-23 15:35 来自陕西回复

皮卡丘ly 关禁闭已屏蔽: 雅阁

这个是销售没给你认证通过，你找销售顾问就行，他就会告诉你大概什么时候可以上网了，买车之后都得等1-2天左右才可以上网。

01-24 10:37 来自吉林回复

系统故障

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