问 东风日产,不知道你是怎么想的?
- 清水河_河
- 0浏览 · 2024-09-07 19:34· 发布于宁夏
只是我太喜欢奇骏这个车了,于是在2019年11月我入手一辆东风日产2020款2.0L奇骏尊享版,至今已经快5年了,当时送的是5年双保服务。在这5年中,我经历了这么几件事,想和各位大侠,东风日产讨论:1、发电机甩油的事,当时不清楚发电机甩油,只是发现引擎盖有一道油渍,后朋友发来信息说群里有人反应这一批发电机产品质量有问题,有的人已经免费更换了,于是到4S店,虽坎坷却也免费更换了,我就问东风日产:既然是这批发电机产品质量有问题,为什么不发通知告知广大客户,尽快回店里免费更换(还是我没有看到这方面的信息?),如果有些客户不知道这回事,那么质保期一过更换发电机这个事应该就由客户卖单了。2、2023年9月,针对东风日产“EGR”问题就已引发大量车主投诉。由于是因为腐蚀造成,所以基本都是出了3年质保期出问题。如果自费,在4S店EGR阀大约1600元左右,连工时费大约需要2000元左右。召回的原因为: “本次召回范围内车辆因发动机废气再循环阀(EGR阀)密封不严,内部轴承可能被含氯冷凝水腐蚀,造成阀体卡滞,发动机运转不良,故障灯点亮,CO、NOX等污染物排放增加,存在不合理排放。极端情况下,可能出现低速熄火,动力中断,存在安全隐患。”我也在其中,也是免费更换了,如果没有前期客户的投诉,东风日产会怎么做?3、电子手刹灯常闪亮问题,第一次电子手刹灯常闪亮(仪表盘上的P故障灯常闪),第一时间停车熄火,问店里,问朋友,才知道这在群里早有的事了,一旦出现这种情况,车不能熄火,直接到4s店里检测(千万不能熄火,因为一熄火,再启动,极有可能是灯不亮了(可能性还是最大),你就是去4s店检测,也没有什么毛病,没有故障码),第一次主这么结束了。第二次电子手刹灯又闪亮了,这次有经验,车不熄火,马上去4s店,无奈油不多,到不了4s店,只好作罢。第三次去外地,手刹灯常又闪亮了也是无能为力,只是录了视频反馈给4s店,他们说是自己录制的视频不能算数,一定要到店里来录像,检测。东风日产你们有你们的规定,但我就纳闷了,这个灯什么时候亮,是我能控制了的吗?要不然你给我说个准信,什么时候?多少公里灯就亮了,我随时做好准备,油加满等你们,要不你配个技师坐在我车上,也好随时录像,以做证据。回过头来,现在出现问题我个觉得东风日产不应该能推就推(最好能推到质保期过了)出现问题就要解决问题,如果客户对某人产品反映问题多,可能就是这批产品质量有问题,东风日产就应该有担当,有责任召回,不应该藏着掖着,如果东风日产这样做事,后果可想而知了。本人反映问题属实,欢迎各位交流,也欢迎东风日产交流。


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- 理想L8
厂家与4S互相推诿,消费者是难以维权的,基本用上一些公共力量也没有多大用,不如及早换车,选一个更好的品牌更好的服务。
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