塞纳新车转向异响不给处理，才1万公里

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赣州车友1841604: 0浏览 · 2025-05-14 16:00· 发布于江西

投诉贴，去年7月在赣州广汽丰田中升店才买的新车，行驶了9000多公里，现在就出现方向盘转向异响了，方向机有问题要更换，但是四儿子店和厂家就各种推诿扯皮，去了4儿子店，在承认方向机有问题情况下，直接说“这个口头给你解释就行了，我们认为是正常的”，什么狗屎态度，看了各个塞纳论坛，都有这个情况，有的给换有的就不给换，很多车都有包括汉兰达，这他妈还是丰田吗？

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三电老王关禁闭已屏蔽

像这种情况的话，第1点就是已经确认好有问题了，而4s店不给解决的话，那就打厂家的400电话进行投诉，还有就是消费者协会进行投诉，这样的话，这个基本上厂家或者说4s店这个都会给咱进行解决的。

2025-05-14 16:08 来自山东回复

沙发

雨后阳光880315 关禁闭已屏蔽: 五菱宏光

找官方要说法，再去和4S店协商，不行直接投诉消协。

2025-05-14 16:08 来自山东回复

板凳

烈日雄风上秋名山关禁闭已屏蔽

那就只能投诉了有些给换有些不给换主要是厂家对通病也没有一个合适的处理方案，投诉到消协就能给你换了

2025-05-14 16:10 来自吉林回复

地板

llx3344 关禁闭已屏蔽: 威麟X5

以前加价宠出来的日系车！质保范围内有质量问题就应该修该换，更何况一年不到，一万公里不足，换谁都窝心！！厂家投诉无果，就打12315，再不行，就到车质网上走一遭！！！

2025-05-14 16:10 来自回复

上海车友8855 关禁闭已屏蔽: 赛那SIENNA

其实即便给你换了一个新的，异响的概率还是100%，而且四轮定位又要做一次，原厂数据又不对了，跑不跑偏还得看脸。他转向机的制作工艺就是如此，丰田的配合间隙在这些合资厂商中一直算是大的，只要不是刺耳的金属硬摩擦声音方向机还是没问题的。

2025-05-14 23:09 来自上海回复

深圳车友2171210 关禁闭已屏蔽

质保期内有问题，4S应该很乐意帮忙换才对啊，家里的RAV4，质保期内发现尾灯罩进了点异物，4S二话没说就帮忙换新了，日行灯发黄，4S啥也没说就换新，服务蛮好的。

2025-05-15 09:29 来自广东回复

彩虹天堂呀关禁闭已屏蔽: 宝来

转向机确实有车友也有故障的情况，但是可以在质保期索赔更换的，以前也给更换，建议找店里再测试下车辆，沟通更换

2025-05-15 13:45 来自吉林回复

jlxjjc 关禁闭已屏蔽

刚开始免费更换，现在需自己更换

2025-05-18 19:45 回复

临沂车友9777H 关禁闭已屏蔽

我的赛那四驱尊贵也是一万公里方向机开始咯噔咯噔响的的，到底得怎么解决？

2025-09-18 00:03 来自山东回复

广州车友2981687 关禁闭已屏蔽

我的是一万五左右发现碰碰的响，找了4S反馈到厂家，答应给换新的，还没去换，投诉了响延保，厂家死活不同意啊，谁有主意，让厂家答应给延保

06-24 15:27 来自广东回复

系统故障

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