问比亚迪宋，首次保养时输入车架号后的登记车主不是我？

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我在2025年5月在4S店买的比亚迪宋PLUS-EV纯电动汽车。今天去4S店首次保养，输入车架号后，系统里的车主不是我，这是什么情况？难道我买的是二手车？怎么去确认我买的是新车？知道的亲们，教教我该怎么办，非常感谢！

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遇到4S店系统车主非你，先查发票、行驶证、绿本，若你是所有人且无过户记录，基本排除二手车。再核出厂日期、里程等，或去车管所查登记历史。要求4S店核查系统信息，联系厂家确认。若为二手车，凭证据维权，可投诉或索赔。

2025-07-23 17:30 来自河南回复

沙发

别慌！先找4S店问清楚，是不是录入信息时弄错啦。要确认新车，看看车辆出厂合格证、一致性证书，都是新的话，再查车辆行驶里程、轮胎磨损这些。要是4S店说不清，就打比亚迪官方客服投诉，维权咱得硬气点！

2025-07-23 18:43 回复

板凳

4S店乌龙。系统搞错了。

2025-07-24 10:25 来自广西回复

地板

别慌，不一定是二手车。可能是 4S 店录入信息时填错了（比如把展车 / 试驾车信息套过来了）。你查下购车发票、行驶证是否和你信息一致，再让 4S 店查系统后台改过来。如果信息对不上，就要求看车辆出厂日期、PDI 检测单，新车出厂到提车一般不超 3 个月。

2025-07-29 13:35 来自吉林回复

系统故障

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