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购车时和上汽销售扯皮的一些问题

太原车友7177465
0浏览 · 2025-04-20 10:54· 发布于山西

门店当着销售的面下订单,一天之后说车辆匹配错了,让重新下订单,照做了

车到店了,店里说录入系统又让在app取消订单是什么操作,感觉有问题啊,

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夜凉风大 关禁闭 已屏蔽
奔奔
这4S店操作确实不地道,先别轻易取消APP订单,找销售要个合理说法,让他们白纸黑字说明情况。要是沟通无果,直接投诉到上汽官方,保留好订单等相关凭证,不能吃这哑巴亏!
2025-04-20 11:35 来自河北 回复
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全部回复 只看楼主

1780蓝狐 关禁闭 已屏蔽
奥迪A3
哈哈,总之买的永远没有卖的精。往好的地方想可能就是他们业务不熟悉,或者不清楚有没有在途运送的车,所以就让你在APP上进行下单了。之后可能正好有在途运输的车到店,他们就忽悠你需要录入系统什么的让你取消订单吧。只要车型和配置与你订购的一样也无所谓,总之在销售环节上他们有些不够专业吧。


2025-04-20 10:56 来自上海 回复
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再见百慕大2017 关禁闭 已屏蔽
怎么说呢,可能是有人想要提前提车,然后导致了你的订单可能转给别人或者什么的不好说,也有可能就是因为系统出问题了,我的车辆匹配错了导致的,反正只要价格还是那个价格,不影响到你提车就没问题
2025-04-20 11:01 来自湖北 回复
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中庸之道4925 关禁闭 已屏蔽
揽境

确实有问题,正常来说下单之后直接录入系统就行了,哪怕是现车。搞不清楚该4S店的操作,也不知道是否有套路。建议全程录像至少是录音,然后让他们解释清楚为什么这么操作才做决定。

2025-04-20 11:03 来自内蒙古 回复
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蓝冰i 关禁闭 已屏蔽
沃尔沃S90
所有的操作留下视频音频证据,表明是在他们的要求下让这样操作的,避免反咬是你个人取消订单还不赔你订金。防人之心不可无
2025-04-20 11:23 来自广东 回复
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夜凉风大 关禁闭 已屏蔽
奔奔
这4S店操作确实不地道,先别轻易取消APP订单,找销售要个合理说法,让他们白纸黑字说明情况。要是沟通无果,直接投诉到上汽官方,保留好订单等相关凭证,不能吃这哑巴亏!
2025-04-20 11:35 来自河北 回复
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凤溪小霸王 关禁闭 已屏蔽
你让销售订啊,写上交付时间,等就完事了,不用和他们啰嗦
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MALH 关禁闭 已屏蔽
帕萨特
其实这没什么可以纠纷的,在哪里下单都没有什么区别。你应该也是签了合同的,就按合同的章程办。店里的合同能够得到更多的折扣、优惠和赠品其实更划算一些。
2025-04-20 11:48 来自四川 回复
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太原车友7177465 楼主 关禁闭 已屏蔽

1.看车的时候计算的贷款80%,交定金的时候,说店里不让贷款。说之前有人办贷款车开走了贷款没批。当着销售的面app下订单。

(都没去看我的贷款能不能下来)

2.签了订车意向书,第二天,车绑错了,绑成店里的之前卖出去的车了,让重新下单,照做了。

(你都卖了怎么能绑上的?)

3.提车前,让在上汽大众app取消订单。(这不就是店里通过订金捆绑购车者,绕过上汽的监管,变成直接从店里买)


说实话 跟买手机一样,不一定非要官网买,车开出来都是自己外头修。就怕取消了之后出问题,只能跟店里扯皮,上汽大众就没法处理销售的门店了,扣钱也好什么也好,有车企看着


2025-04-20 12:18 来自山西 回复
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太原车友7177465 楼主 关禁闭 已屏蔽

谢谢大家的建议

2025-04-20 12:19 来自山西 回复
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老E的巴赫 关禁闭 已屏蔽
奔驰E级

这个情况你可以打他们厂家400高速坐席留个痕,到时候出现问题的时候你也有办法

2025-04-21 10:50 来自吉林 回复
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