问东南DX3EV充电问题

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郑州车友1710346: 0浏览 · 2025-12-03 13:31· 发布于河南

大家好，本人现在遇到DX3EV400充电只能在固定充电桩，外面的公用充电桩均不能完成充电，现象为充电桩提示已连接但是车端没有反应，无法完成充电，现只能在固定地点充电，请问是什么问题？大家有遇到过吗？如何解决，感谢，急！！！

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小牛王1 关禁闭已屏蔽

DX3EV400作为老款纯电车型，其充电通信协议版本较旧，部分新升级的公用充电桩协议（如国标GB/T 27930-2015新版本）与车辆不匹配，会出现“已连接但不充电”的情况。可优先选择运营时间较久的充电桩（协议版本较旧），或到4S店升级车辆BMS系统固件（东南4S店可免费刷写适配新协议的程序）。

2025-12-03 15:50 来自吉林回复

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与世无争的帅锅关禁闭已屏蔽: 凯越

东南DX3EV400仅能在固定充电桩充电、公共充电桩连接后车端无反应，核心原因是充电接口接触不良/损坏（占比最高）、线缆问题或车辆BMS与充电桩通信协议不匹配（含固件过时），建议先清洁车辆充电口和充电桩枪头、确保充电枪完全插紧并换不同品牌公共桩测试，同时检查车辆是否挂P档、未开启预约充电，若无效可前往4S店进行BMS固件升级或检测充电接口针脚/线路，多数为兼容性或接触类问题，通过上述步骤可快速解决。

2025-12-03 14:25 回复

沙发

小牛王1 关禁闭已屏蔽

2025-12-03 15:50 来自吉林回复

板凳

狗哥聊聊车关禁闭已屏蔽

大概率是车和公用桩的通信协议不兼容，或者充电口触点氧化、信号异常。先清理下充电口的灰尘和氧化层，重启车辆再试试，还不行就去升级下车辆软件，再排查充电相关线路和模块。

2025-12-03 20:30 来自辽宁回复

地板

暗藏派关禁闭已屏蔽: 君威

电池出现问题了。这车软包电池，容易出现绝缘故障。和通信协议无关，市面上的协议都是2005年和10年协议。

03-05 21:19 来自浙江回复

系统故障

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