问 高速上仪表突然黑屏重启

车是21款，高速上遇到几次仪表突然黑屏重启，看了很多人说的问题都是中控死机、重启，那个大概率是软件卡顿导致的重启不严重，而我的问题是仪表重启。重启的现象跟断电一样，仪表的外观设置都恢复出厂了，自启动起的油耗数据清零，中控那里的累积油耗数据也清零了，这就是断电的现象。我查了很多资料，汽车之家论坛有很多网友案例，基本上都是发电机电压调节器有问题导致输出电压过高，触发仪表保护重启。

有网友反馈夜间遇到仪表重启的时候大灯 都会熄灭，甚至转向助力消失一两秒，这太危险了。我自己用万用表在点烟器那里接线，开车在路上偶尔抓到一次电压15V (正常的电压范围是14.8V以下)，但是4S店说查不到故障码，要求提供录像才肯进一步看问题，这个问题目前都是在高速上偶发，而且只有一两秒，根本没法录像，投诉完了还在扯皮，厂家应该能读到仪表深层次的日志但是不出面。有遇到该问题的朋友说下咋解决的吗？