问 下雨天，天窗关不上了！

途昂X 2023 380TSI，买了两年多。最近半个月，天窗偶尔出现打开后关不上的现象，表现是，滑动关闭按钮时，只听到电机响，天窗不动，多试几次，就能关上。
今早上没事，打开想测试下，靠，死活关不上了！还阴着天，要是下了雨，还不得把车给泡了！
约了4S，走到半路上雨就有点下了，终于赶到4S店，客户经理也试了试，干脆电机也不响了。进了车间，给技师说了现象，我怀疑是轨道缺油阻力太大，技师还不相信。插上电脑查故障码，显示“轨道阻力过大导致电机过热保护”（所以客户经理试的时候，电机也不响了）。
技师不知道用什么方式把天窗给关上，说需要润滑脂润滑，定了大众专用润滑脂，到了后通知去维护。
我怀疑每年两次的基础保养，4S根本就不按照保养手册上逐项检查（包括天窗检查和涂润滑脂），或者说很马虎，因为客户经理和技工都问我“你是不是没有涂过润滑脂”。检查过后我问他们，他们都说平时保养的时候都有检查的，也没给他们计较。只能说4S有点太不负责任了，平时自己要多上点心了。
另外，请问车友们有两个问题遇到没遇到过：
1，路口自动启停后起步，第一次踩油门发动机启动后，车辆不起步，必须松开再踩一次才可以。好像是长时间不动车的时候容易出现这个问题。之前常发生，现在没出现了。
2，有两次启动车挂D档踩油门，车点头但是不走，感觉就好像刹车没释放。
3，现在点油门起步时，感觉刹车释放不及时，有种“黏连”的感觉，都能听到刹车摩擦的声音，体验很差。
这几个问题由于4S停电没法检查，等下次让技师好好检查下。