问 柴油皮卡新车冬天启动问题

车型是中兴威虎柴油的带涡轮的，买了快11个月了，开了12000KM多。保养的挺好，2月6号刚去福州做得保养，今天早上去开车的时候启动了3次才起来(温度大概在6摄氏度左右，昨晚下过雨，我用的是0#柴油，，，我们这只有0#,昨天有开过车) 
 今天启动3次情况是这样的麻烦大家帮忙分析下什么原因，是不是车出问题了(由于我不太懂车可以描述的不好)
 第一次:由于柴油车都有预热，我就转动钥匙先预热一下然后再转钥匙启动(就是转到死)持续了几秒车没有起来。
 第二次:同样需要预热，转动钥匙转到死，持续几秒，我的感觉是发动机油东西打着了有东西在转了，车子在抖动了。但是没有正常启动那样有类似喷火的声音，这样持续一会就停了(我老爸在车后面说有黑烟很多)
 第三次:同样预热，转动钥匙转到死，一下就正常启动了。同样有很多黑烟
 
新手不太懂麻烦大家帮忙分析下是什么原因还是车有配件坏了，我好去4S保修