问 2021款XC60智逸钥匙无法解锁车辆

请教各位车友，最近1个月内，我的2021款XC60智逸，早上到车库发现钥匙无法解锁车辆，所有按键都没有反映。而且，我用自带的机械钥匙插进钥匙孔居然也无法解锁车辆，也没有任何反映。但是，我用手机登录沃尔沃汽车软件却可以把车解锁。手机解锁后，车辆可以正常发动。请问是否有和我遇到同样问题的车友？头一天晚上用车正常，锁车也正常的。会不会有种可能：我的沃尔沃汽车软件2023年11月免费期到期，为了推动车主购买软件服务费，在临近到期之前，公司对汽车进行远程锁定？8月份我的车左前方被撞了一下，左大灯全部更换了的。