问 求助:2017款MKC尊享冷却液烧空,只换中缸,投诉中~~~
- 清风淡如水
- 0浏览 · 2020-10-26 17:17

被拆空的MKC,心疼~~~![]()

2017年5月购置的Mkc尊享,过去3年开着都还不错,对这车印象一直还不错。
没想到,刚过3年,7-8月就开始刚启动时抖动,冒黑烟,味道很难闻,当时也不知道发生了什么;9月去4S店做了一次保养,没检查出来问题,结果说是没有故障码,就让再继续开着观察下;
不曾想,结果9月底,十一前回家上高速前突然水温报警,打开机盖一看,冷却液空了,这可是从未发生过的,每次都是去4S保养才补一点点冷却液,上次保养又是才1个月而已,突然就空了,空了~~~
幸好是没上高速前,赶紧在加油站买了一桶冷却液,也没得选择,长城的大桶(18Kg装),给灌上了,前后加了两次,加进去了足足半桶,都懵了;
刚开始还以为是冷却系统管路破损,加上又是十一,4S店没人,就停了一周,结果地上一滴渗漏都没有,期间也看了论坛,知道大概率是汽缸垫冲了,冷却液全进发动机烧掉了。
节后第一时间开到了4S店,开始还算顺了,发动机拆了,告诉我缸体拉伤,换发动机总成,那时候还庆幸,幸亏买了延保(3年9万公里),不然就悲剧了~~~
不料,等了两周过后,被告知,厂商未见缸盖总成有明显伤痕,只同意更换中缸总成,也就是说,缸盖(凸轮、曲轴等)都用原来的;还说只是缸体拉伤,可以连换中缸都不换的,这种回复,怒了~~~
烧了接近8-9Kg冷却液,缸体也拉伤了,难道缸盖总成这整个一套传动装置在发动机大量进液(类似于进水)冲击后,没有任何隐性损伤???
由于在保修期内,要求更换中缸+缸盖总成,或者只换中缸总成,对发动机单独重计6年/19万公里保修;两者都被拒了,现在投诉到林肯中国,说要1-3个工作日回复,坐等结果,不行就继续向315投诉。
林肯厂商的这种回复真的是让人心寒,以前还一直很庆幸自己选的进口车,质量不错,开着也舒服,虽然美国佬的装配瑕疵很多,有次还被小小的划伤过,但一直觉得林肯不错。现在真是的体会好了,以后不能买小众车,维修等几周不说,出了问题都没人管。
我会在之家需持更新事态发展,发帖也是给林肯广大车友提个醒,买车需谨慎~~~
没想到,刚过3年,7-8月就开始刚启动时抖动,冒黑烟,味道很难闻,当时也不知道发生了什么;9月去4S店做了一次保养,没检查出来问题,结果说是没有故障码,就让再继续开着观察下;
不曾想,结果9月底,十一前回家上高速前突然水温报警,打开机盖一看,冷却液空了,这可是从未发生过的,每次都是去4S保养才补一点点冷却液,上次保养又是才1个月而已,突然就空了,空了~~~
幸好是没上高速前,赶紧在加油站买了一桶冷却液,也没得选择,长城的大桶(18Kg装),给灌上了,前后加了两次,加进去了足足半桶,都懵了;
刚开始还以为是冷却系统管路破损,加上又是十一,4S店没人,就停了一周,结果地上一滴渗漏都没有,期间也看了论坛,知道大概率是汽缸垫冲了,冷却液全进发动机烧掉了。
节后第一时间开到了4S店,开始还算顺了,发动机拆了,告诉我缸体拉伤,换发动机总成,那时候还庆幸,幸亏买了延保(3年9万公里),不然就悲剧了~~~
不料,等了两周过后,被告知,厂商未见缸盖总成有明显伤痕,只同意更换中缸总成,也就是说,缸盖(凸轮、曲轴等)都用原来的;还说只是缸体拉伤,可以连换中缸都不换的,这种回复,怒了~~~
烧了接近8-9Kg冷却液,缸体也拉伤了,难道缸盖总成这整个一套传动装置在发动机大量进液(类似于进水)冲击后,没有任何隐性损伤???
由于在保修期内,要求更换中缸+缸盖总成,或者只换中缸总成,对发动机单独重计6年/19万公里保修;两者都被拒了,现在投诉到林肯中国,说要1-3个工作日回复,坐等结果,不行就继续向315投诉。
林肯厂商的这种回复真的是让人心寒,以前还一直很庆幸自己选的进口车,质量不错,开着也舒服,虽然美国佬的装配瑕疵很多,有次还被小小的划伤过,但一直觉得林肯不错。现在真是的体会好了,以后不能买小众车,维修等几周不说,出了问题都没人管。
我会在之家需持更新事态发展,发帖也是给林肯广大车友提个醒,买车需谨慎~~~
优质解答
- oldkiller 关禁闭 已屏蔽
- 林肯MKC
这是四s店的经验不足造成的,如果是不拆发动机,只打开火花塞那里检测到缸内进冷冻液,就可向林肯厂家申请换发动机总成,拆了缸盖那就是哪里坏修哪里。我的MKC是17款尊享,17年9月份入手,19年12月份发现问题,进冷冻液,申请的换发动机总成,因为发动机没有现货,需要进口,又赶上疫情,五月初才换好发动机,期间四s店提供了一台17款四驱尊雅代步。当时负责售后维修的工程师和我说,林肯的政策就是,要是拆了那就是哪里坏修哪里,最多换缸,要是不拆,拿下火花塞检查,发现冷冻液进气缸就可以直接向林肯总部申请换发动机总成。我是在天津空港德力林肯换的,应该是我一直在这里做保养吧,肯定算是店里的优质客户了。
全部回复 只看楼主
加载中


