问软件升级刷写失败，中控和仪表盘全部黑屏，4s店要换主机怎么办

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新车刚提没多久，想着OTA一下，到4s店做无缝升级，结果升级失败，中控和仪表盘全部黑屏，也没有任何系统回滚的机制，现在4s店让更换主机，还能有其他方法尝试吗？新车不想换啊啊啊啊

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先让4S店找厂家远程重刷系统，这是升级搞坏的，属于他们的锅。别直接换主机，先找奔驰官方售后投诉，让他们出技术方案，能刷好就别换，新车拆了心疼。

05-08 19:35 回复

你这个刚提的新车就出现这种情况的话，可能是你这个车原本车机主机存在问题，如果4s店让你更换原厂主机的话，也是可以接受的，只要他们给你质保就可以了，这你特别要强调更换的主机必须是原厂的主机

05-08 19:23 来自贵州回复

沙发

05-08 19:35 回复

板凳

先断电重启看看厂家重刷不行就找技术专家修芯片；最后才换主机。软件问题能修好！

05-09 09:23 回复

地板

系统故障

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