问 大家看看吧,这就是N7 ,夏利公司 夏利4S店 ,再还能买夏利吗?
- aspirer_huayun
- 0浏览 · 2013-07-13 09:57
本人2013年3月27日在购了一辆N7,提车当日那个车就像是从垃圾堆里开出来的一样,当时我就怀疑这车说是不是被用过的而且后来在那个车的座椅上看到一张临时牌照,然后那个销售员这是从厂里来回来的,所以都有临时牌照,当时我也就信了,就那样稀里糊涂的把那个很脏的车提了出来,但是当我请同学开的车时过了没一会他就告诉我,说这车的转向怎么这么沉呢,像没有助力似的,可我又没有开过车,没有什么感觉,第二天我就开车去找4S店了,结果那个卖车的说是有点沉,让我进去让师傅看看,当我们把车给师傅看时,师傅说这个是正常的,没有任何问题,只是比别的车沉一点,师傅还说是如果你能用一只手能车转动就算正常(当时我就想:这不废话吗?一只手也要看谁的手,我的手就是不着火,我也能转动,给大力士你把它卡死他都能给你折断了,给个两岁小孩子就是再轻也转不动呀?),难道说这就是你们给我检测正常不正常的方法?怎么你也得给我说个最大多少N的力,最小多少N的力才算正常吧?或者有个检测标准什么的吧,我再三请求帮我看看是不是那不正常呢,结果人过一顿说我,千说万说就是不愿意给我弄,最后说是新车都紧,开几天看看,让我做首保时再来,我也没办法呀,人家就是不给咱看,又能怎么样呢,毕竟钱已经全给人家了,不听人家的能行吗,所以我就无奈的把车开走。
回来的路上我同学抽烟,抽烟时拿着点烟器用时怎么也不热不了,我想该不会是这个里没供电吧,这个以后我不抽烟但手机充电时还是必须要用车载充电,没有这个可不行,后来找了个车载充电器也用时也用不了,才发现在这个也是有问题的。提车的第三天我又来到了4S店,当我说点烟器用了不了,人家给我拿了个新的点烟器试了试还是不行,当师傅检查了一下说是那个座坏了时,我还没开口说什么了,人家就劈头盖脸的一顿说,说:“这个点烟器是不保修的,一天也不保,你坏了就自己在外面买个,才几块钱,装上就行了,而且这个是不能用点烟器的,一用就坏,你最好别用。。。。。”我无语了,当时我就想,我怎么就卖了你们这么一个产品,先不说产品怎么样,你就样的对待一位顾客的吗?有你这样的厂家吗?难道说你们的车上装了点烟器,不是让用的?就是不能用吗?那是用来干什么的?就是为了骗人的吗?就是退一万步说,你说装了个点烟器不能点烟我接受了你的解释,可你怎么也得给人我弄好让他有电,我以后车载充电器是一定要用必须用的呀,你说一天都不保,你本来出厂时就是坏的就这么推我走,我从本质上就怀疑你们出厂的车是不是把所有坏东西都装上,然后让人开走,第二天来说这个东西不保你自己花几块钱去买吧?这不是钱的问题,这一个道德,良知,良心的问题,我们的几万块钱那也是血汗钱,不是像你们这样坑蒙拐骗而来的呀?但当时我还是把这么多的火压了压,很和气和问他们:“多少钱呢,我自己花钱,你给我装一个,人家说这个我们这没,外面到处都有,四五块钱,你自己买的装个就行了,要不你去买,买了给我给你装也行,这就是人家给我的回答啊。当时我都会气晕了,想想这是什么道理嘛,外面到处都有,你们这么大一个4S店没有?既然是通用的,那你们之前的车型也没有用过,这说的是人话吗?面对这么一个所谓强大而不讲理有公司和4S店,我再次选择无奈的离开,自己花钱装好的。
在转向几乎没有助的情况下,我开了两个多月,于2013年6月13日我去做了首保,在做首保时师傅说最好是新车换一下齿轮油吧,我想也是换了吧,师傅还告诉我首保机油是免费的,机虑是收费的35元,齿轮没是80元我也同意修了。
做完首保时我还是说我的转向的事,结果看看售后的那些人,一个个的不愿意给我看的样,最后在我的强烈要求下,他们就给我打着车转了一下,结果就说是转向电机的事,要换这个转向电机当时我就很生气,因为这明明就是出厂时的问题,当时不就是怕我换车或退车所以才拖着我的时间吗?而且还说这个配件还没有需要订,我更怀疑是他们就不想给我修,才这么说的,可我也没办法,既然人家说了没配件,再想想这么大一个公司缺点配还是要理解的,我就接受了。
然后我来到大厅交钱打算离开了,结果交钱时更让我受不的是按上面的算应该是115元,打出来的单子也是115元,而我给了人家120元,一百的一张,二十的一张,等我站那不走时,过了会收费的还人还很不耐烦的说没事了,你可以走了,我就很轻声的问一了句,多少钱呀?结果人家说你不给钱了吗?我说我给了你120元,然后人家从抽屉里拿出一张五元的给我拍那个前台,什么话都没说;你说你忘记找了,说个不好意思,忘记了我也就让人。我这一要还好像是我错了一样,我不是为了这五元钱,我是觉得没有你们这样做事的,难道你们夏利就是这么收费的,多的钱就不找了,如果要了就是我们的错了;难道说你们夏利公司的4S店就是没有找钱的习惯吗,我这一样就破坏你们规矩了;道难说你们夏利公司一直就这么大方,从来不找零钱的吗?我可不是!我的每一分钱都是自己省吃检用攒下来的,我可没有那么大方,再说了我给你也要让我给的舒心,就这种态度别说五元,就是五分我也要要。
而且到现在我还一直怀疑这不是说首保免费吗,为什么到我这儿首保就是意味着给我换一桶机油,其余的什么都没有做,难道这就是首保,做保养吗?因整过程我是一直在那站着看着的,那与说第一次跑2000公里内来店里换第一桶机油是免费的,一点点区别也没有,因为其它的费用都是自己付的钱。
从买车到提车,再到做首保,我前后去过4S店5次,每次都是被他们的这种态度给气走的,这还不算什么更气人的是夏利总公司的坐席们都说话一点都不守信,这让我对夏利这个品牌以及这个企业都开始怀疑他们高层是怎么管里,我一直觉得不错的夏利到底还能走多远,或许今天或明天就会有倒闭的可能啊?因为我订的配件快20天了还没有任何消息,我就打客服,结果客服给我说要什么发动机号,车架号还要要我车牌号,我说发动机号我没有因为我在外地出差没有带着,让用我的身份证号或手机号看能不能查到,查果说查不到,然后我就打电话让家里人发那些个信息报给我,结果用发动机号一查,说我当时全记的手机号不对,是一个130的号;我问你们是不是在买完车了就会有回访什么的,刚开始他们坐席说是的有回访,但等我说那上登记的那个手机号就不是我的,而且我买完车后从也来没有接到过任何回访电话,我觉得一定又是他们4S店捣鬼了,我话还没说完,人家客服那边的人就改口了,说这个回访是没有的,说说这个气不气 我到现在还不知道这个回访到底是有还是没有?:??真心的希望夏利有权威人士给个回答。
等我把所有的信息都给了他们后,我和那个客服坐席一直在强调多长时间她说尽快,三天内给我答复,结果我等了五天(因为我是6月30号晚上打电话给客服的第一次接我电话的人的工号是2832)到7月5号还没有任何人联系过我。等我再次打过去的,因为我是用同一个手机打的,一过去人家就看到我上次的信息记录了,所以说你的问题已经反馈了,我再给我反馈一次,我问多长时间,他们说尽快,我还能说什么我又等,结果一周过去了还没有任何人,从来没有人联系过我,且而也是我从首呆到现在正好一个月的时间。这么就我们心目中的夏利,中国天津一汽,这就是一汽和夏利人做的事,我真想见你们高层,至少我相信你们高层领导是好的?我真应该把这真实情竞反应给他们。
时至今日我觉得很无奈,很无奈,还希望大家帮忙,借助大家的力量来帮我维权。如果夏利公司再不给我满意的解决我就315网站,公商局部门求助了,对于他们公司来说就一辆车,可对我来说这是我来天津五年工作辛苦荼的唯一 一 个资产呀,我现在一看到那个车就悲喜交加,悲我自己被这些黑心的商人骗了,自己又无能为力,喜的是觉得自己也买车了,可一点也没有真真的高兴起来啊!!
全部回复 只看楼主
加载中
谁让你买新车了,买夏利就得买旧车,别人把小毛病都给你修差不多了,多合适啊,买新车就买十万以上的,要不期望值就别那么高,说实在的,国产几万块钱的车,能走,能遮风挡雨,就行了,你买N14也还是有人叫“破夏利”


