奔驰C260L购入一个月已出现动力系统问题

本人辛辛苦苦奋斗几年，于一月前高高兴兴购买了新款奔驰c级260L，期间强行被安装汽车装潢，奔着对奔驰品牌的信任和对该车的喜爱，本人还是咬牙购入，哪知新车开了不到一个月竟在某日上班前发现无法启动，仪表盘提示48V车载电力系统故障。车主立即联系4S店，对方回答模棱两可，表示新系统无法知晓具体情况，须与总部联系，车主瞬间感觉非常不愉快，在不了解新系统情况下随意添加各种装潢改变原厂模式，当了一次小白鼠，出现问题各个部门互相推诿，各位车友怎么看?应如何处理?